eBay推出了新的eBay臨時退換貨時間和退款保證政策。

ebay新的臨時退貨政策將為買家提供最多21個工作日的退貨服務，并從收到退貨請求之日起收取退回的郵資和標簽。

ebay21天的臨時退貨政策對賣家來說已經(jīng)足夠方便了。

作為賣家，新的ebay退款保證政策將在隨后確認商品已退回賣家之日起五個工作日內發(fā)出退款。

1、 運費由賣方承擔：產(chǎn)品本身存在缺陷或不能正常使用產(chǎn)品與描述或圖片不匹配錯誤的交貨缺少備件收到時損壞贗品/仿制品如果發(fā)生上述情況，eBay賣家應承擔運費。

如果eBay判定該案件是賣家的過錯，則將被記錄為不良交易。

2、 易趣國際退貨注意事項1，請務必在3個工作日（美國站）/8個日歷日（英國站）內回復買方的退貨請求。

回復的內容僅包括“接受退貨”、“全額退款、買方保留項目”和“部分退款，買方保留項目”。

2，設置一個明確的交換策略，這樣交換選項將顯示給買家。

與買家溝通退貨事宜。

如果貨物描述與貨物嚴重不符而退貨，運費由賣方承擔。

3，退款必須在退貨跟蹤信息顯示貨物已送達后6個工作日內進行。

退款應包括貨物的價格和原運費（對于與描述嚴重不符的貨物，如果買方需要退貨，賣方也需要退貨運費）。

最后，作為賣家，您必須記住適用于某些類別的至少30天或60天退貨政策的變化：強制性的30天或60天退貨政策已于8月開始實施，但在某些類別中，14天退貨將不再允許，賣家只需提供30天或60天的退貨。

如果賣家尚未更新這些類別中現(xiàn)有商品信息的退貨期，eBay將自動將賣家信息的退貨期更新為30天。