無論規(guī)模大小，成千上萬的企業(yè)依靠GoogleAnalytics了解客戶偏好和網(wǎng)站流量，如網(wǎng)站跳出率、不同媒體的網(wǎng)站用戶數(shù)量、用戶的實(shí)際行為等。

基于這些數(shù)據(jù)，我們可以創(chuàng)造更好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。

而且越來越多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，企業(yè)承受著各種壓力，營銷費(fèi)用也越來越高，所以數(shù)字分析工具的洞察力變得越來越重要。

今年11月14日，谷歌發(fā)布了新版谷歌分析工具，但它的一些小伙伴對(duì)如何操作感到困惑。

今天，我將向您介紹谷歌分析的新版本。

現(xiàn)在它的新名字是-GA4。

*主頁“主頁”是網(wǎng)站整體流量概述的摘要。

主頁上每個(gè)部分的信息可以作為分析網(wǎng)站或媒體數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。

比如用新增加的廣告系列作為媒介，看看這個(gè)廣告系列是否帶來相應(yīng)的流量和用戶數(shù)量。

本頁顯示:-總流量和轉(zhuǎn)換時(shí)間(用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)換率、會(huì)話數(shù)量)-每月、每周和每天的活躍用戶數(shù)量。

-按國家分列的用戶數(shù)量。

-根據(jù)瀏覽量，網(wǎng)站的實(shí)際頁面訪問量。

-轉(zhuǎn)變事件。

注意:每個(gè)部分可以選擇指定的日期范圍；尺寸/指示器選擇器；訪問特定報(bào)告。

-日期范圍。

每個(gè)部分可以選擇特定的時(shí)間段來查看相應(yīng)的特定數(shù)據(jù)。

-尺寸/指示器選擇器。

該部分的頂部顯示了維度/指標(biāo)選擇器，它選擇不同的維度來獲取意向數(shù)據(jù)。

-訪問特定報(bào)告。

每個(gè)部分都有與之關(guān)聯(lián)的報(bào)告數(shù)據(jù)。

要獲取報(bào)告，請(qǐng)單擊每個(gè)部分右下角的鏈接。

*實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)報(bào)告使您能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控應(yīng)用程序或網(wǎng)站上的活動(dòng)。

通過卡片的排列，了解用戶進(jìn)入轉(zhuǎn)化漏斗的方式以及進(jìn)入漏斗后的行為:-過去30分鐘內(nèi)的用戶數(shù)量(每分鐘)。

-按來源、媒體或廣告系列分列的用戶:用戶來自哪個(gè)國家。

-按受眾劃分的用戶或新用戶:哪些用戶組訪問網(wǎng)站。

-按頁面標(biāo)題或屏幕名稱排列的用戶:進(jìn)入網(wǎng)站后訪問網(wǎng)站的用戶瀏覽的內(nèi)容。

-按事件名稱列出的事件數(shù):用戶觸發(fā)了哪些轉(zhuǎn)換事件。

-按事件名稱轉(zhuǎn)換:由用戶完成的轉(zhuǎn)換。

*流量采集根據(jù)對(duì)話媒介、對(duì)話來源、廣告系列的形式，可以以數(shù)據(jù)的形式顯示用戶對(duì)話、對(duì)話方式，以日/周/月的形式顯示用戶活動(dòng)。

-用戶和流量獲取:根據(jù)媒體、來源、廣告系列等維度，顯示用戶數(shù)、會(huì)話數(shù)、事件數(shù)等指標(biāo)，進(jìn)一步獲取指定信息進(jìn)行瀏覽。

根據(jù)不同媒體，查查網(wǎng)站上哪些渠道帶來的流量。

比如谷歌廣告(GoogleAdministration，CPC)，網(wǎng)站的自然優(yōu)化(Organic)，外部鏈接(言下之意是網(wǎng)站的流量來自網(wǎng)站外部，通過做一些與網(wǎng)站行業(yè)相關(guān)的高權(quán)重外部鏈接，給網(wǎng)站帶來點(diǎn)擊量)可以清楚的看到網(wǎng)站流量在各種渠道中所占的比例，根據(jù)網(wǎng)站的流量情況分配工作時(shí)間，制定下一步的工作計(jì)劃。

*互動(dòng)程度從交互時(shí)長(會(huì)話時(shí)長)和事件(如最常瀏覽的屏幕和最常觸發(fā)的事件)兩個(gè)方面，簡要展示用戶與網(wǎng)站的交互。

根據(jù)互動(dòng)時(shí)間，我們可以知道網(wǎng)站用戶的跳出率。

如果互動(dòng)時(shí)間低，說明用戶打開網(wǎng)站后對(duì)公司或產(chǎn)品不太了解，那么就可以看到網(wǎng)站內(nèi)容是否有吸引力，網(wǎng)站內(nèi)容是否真正受到客戶的關(guān)注；再者，從網(wǎng)站用戶出發(fā)，如果有Google廣告，則查看具體的搜索詞，排除與產(chǎn)品無關(guān)的搜索詞，從而提高網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)率。

*利潤從購買收入、情況、商品、優(yōu)惠券等角度展示電子商務(wù)活動(dòng)。

比如瀏覽產(chǎn)品數(shù)量，購物車數(shù)量，購買數(shù)量。

“盈利”一般針對(duì)B2C網(wǎng)站，可以直觀的看到“加入購物車”或“購買次數(shù)”等轉(zhuǎn)換追蹤事件，可以直接在GoogleAnalytics中統(tǒng)計(jì)。

對(duì)于B2b企業(yè)，事件跟蹤的轉(zhuǎn)換通常是點(diǎn)擊郵箱或者提交留言板按鈕。

*保留“保留”，顧名思義，就是保留現(xiàn)有用戶。

這個(gè)統(tǒng)計(jì)是已經(jīng)到了網(wǎng)站的用戶再次來網(wǎng)站，統(tǒng)計(jì)是回訪客戶。

本節(jié)從新用戶數(shù)量、返回用戶數(shù)量、保留率、交互程度和生命周期價(jià)值的角度概述了用戶保留。

通過這一部分，我們可以直觀的看到網(wǎng)站新增和回歸用戶的具體數(shù)量，以及用戶的留存和互動(dòng)情況。

基于這些數(shù)據(jù)，我們可以回頭看看網(wǎng)站內(nèi)容。

想象一個(gè)新用戶第二次來到網(wǎng)站。

這個(gè)用戶肯定對(duì)產(chǎn)品感興趣。

我可能在想，可能第一次沒有留下聯(lián)系方式，這次是來留聯(lián)系方式的。

對(duì)于那些留存率低的用戶，想想他們?yōu)槭裁床辉偃ツ愕木W(wǎng)站。

可能會(huì)遲到，可能不是產(chǎn)品的預(yù)期客戶，可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品不夠吸引人。

然后可以更新公司的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、資質(zhì)，以及比同行更有競(jìng)爭力的點(diǎn)。