隨著互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境電商的勢(shì)頭越來(lái)越猛，隨之而來(lái)的是各大電商企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求。

一名好的跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)能夠?yàn)槠放频男麄髌鸬街卮蟮挠绊懽饔?，決定了店鋪的發(fā)展方向，那么跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的具體工作職責(zé)有哪些呢？首先，作為跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，需要深入了解跨境電商領(lǐng)域現(xiàn)狀，熟知eBay、Amazon等電商平臺(tái)的政策規(guī)則及運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的嗅覺(jué)；有電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和管理的成功案例；這樣才能做好團(tuán)隊(duì)的指揮作用，為未來(lái)的發(fā)展做一個(gè)良好的規(guī)劃。

 其次，跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要能夠根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定在亞馬遜，ebay，wish，速賣通，Shopee等電商平臺(tái)的銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；通過(guò)合理的銷售計(jì)劃，制定相關(guān)銷售目標(biāo)。

 第三，跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)整合內(nèi)外部資源和渠道，制定細(xì)化的月度、季度、年度銷售目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)及各崗位的激勵(lì)政策和獎(jiǎng)懲制度，建立管理體系和培訓(xùn)體系，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，確保良好的客戶表現(xiàn)等。

 第四，總體制定各平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)策劃，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評(píng)估等； 第五，收集并分析市場(chǎng)及平臺(tái)數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)政策變化、產(chǎn)品情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并制定實(shí)施應(yīng)對(duì)策略； 第六，加強(qiáng)公司各部門之間的溝通，保證各部門之間業(yè)務(wù)銜接順暢，并使各部門架構(gòu)清晰化。

畢竟跨境電商運(yùn)營(yíng)只是一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作，沒(méi)有辦法做到面面俱全。

跨境電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)就需要做好調(diào)節(jié)工作，調(diào)節(jié)各部門的統(tǒng)一步伐，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。