亞馬遜賣家因為什么原因收到“小紅旗”郵件?
許多賣家向我們反饋,現(xiàn)在亞馬遜越來越難了。
注冊賬戶困難,二審,KYC困難,爆單困難,賬戶容易被封,封號后難以取得資金。
但是,亞馬遜的賣家仍在增加。
在今年疫情的形勢下,現(xiàn)在很多賣家也開始做起了自發(fā)貨,雖然有很多缺點,但至少不需要囤積貨物,前期不需要大量投資。
賣家也可能因買家投訴、ATZ、物流等原因關閉自發(fā)貨權限,嚴重的導致賬號被封。
屋漏偏逢連陰雨,據(jù)很多賣家反映,近期還收到了亞馬遜的小紅旗郵件,那么是由于什么問題收到了亞馬遜的小紅旗郵件的呢?1.收到小紅旗的原因1.ODR(訂單缺陷率)。
指在60天內(nèi)存在一種或多種缺陷(負面反饋、未拒絕的亞馬遜商城保障索賠、信用卡拒付)的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。
訂單缺陷率超過1%可能會導致賬戶停用。
2.遲發(fā)率遲發(fā)率貨率(LSR)是在10天或30天的時間段內(nèi),預計發(fā)貨時間后確認發(fā)貨訂單數(shù)占訂單總數(shù)的百分比。
賣家必須將遲發(fā)率維持在4%以下,這樣才能在亞馬遜銷售商品。
遲發(fā)率超過4%可能導致賬戶停用。
3.取消率取消率(CR)是在給定的7天內(nèi),賣家取消的所有訂單占訂單總數(shù)的比例。
賣家必須維持2.5%以下的CR,才能在亞馬遜銷售商品。
超過2.5%的CR可能導致賬戶停用。
4.有效的跟蹤率有效追蹤率(VTR)是在給定的30天內(nèi),有效追蹤編碼的所有貨物占總貨物數(shù)量的比例。
如果某個商品分類中的有效跟蹤率低于95%,我們可能會限制你在這個分類下銷售非亞馬遜物流(FBA)商品的權限。
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