如今,Shopee平臺(tái)在東南亞電子商務(wù)行業(yè)中已占據(jù)主導(dǎo)地位。
今天我們就來看看這家以社交為先,以移動(dòng)端為中心的平臺(tái),是如何從誕生之初一步步發(fā)展成為今天的行業(yè)巨頭,并引領(lǐng)了整個(gè)東南亞電商的成長?1.堅(jiān)持移動(dòng)端業(yè)務(wù)優(yōu)先現(xiàn)在,東南亞是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的地區(qū)之一。
其中90%以上的用戶主要是通過手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)連接的。
因此,shopee平臺(tái)從一開始就力圖將用戶在移動(dòng)端的體驗(yàn)放在首位進(jìn)行優(yōu)化,讓用戶直接通過app獲得很好的用戶體驗(yàn),從而產(chǎn)生更高的用戶粘性。
2.采用本地化運(yùn)營模式各國的電商產(chǎn)業(yè)都有自己獨(dú)特的特點(diǎn),面臨著各種挑戰(zhàn),而且不同市場(chǎng)的消費(fèi)群體也不盡相同,因此Shopee平臺(tái)在各個(gè)市場(chǎng)采取的是本地化的運(yùn)營方式,為品牌、商家和買家提供高質(zhì)量的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。
這一充分了解市場(chǎng)和用戶行為的本地化運(yùn)營方式,使Shopee平臺(tái)始終能夠?qū)ζ湫枨笞龀隹焖俜磻?yīng)。
并將針對(duì)本地節(jié)日開展本地促銷活動(dòng),以滿足不同國家地區(qū)消費(fèi)者的不同需求。
3.對(duì)顧客而言,Shopee不僅僅是購物對(duì)用戶而言,Shopee平臺(tái)除了提供產(chǎn)品銷售外,還為他們提供了個(gè)性化的社交體驗(yàn)。
該平臺(tái)將使用數(shù)據(jù)和AI來確定用戶在瀏覽和購買數(shù)據(jù)時(shí)的購物習(xí)慣,從而幫助商家為用戶提供獨(dú)特的購物體驗(yàn),使用戶可以相互聯(lián)系和互動(dòng)。
這樣,品牌和商家就能以這種方式吸引顧客,并建立品牌的影響力。
此外,該平臺(tái)還提供了一個(gè)安全可靠的在線購物環(huán)境。
4.支持商家和數(shù)字融合。
平臺(tái)對(duì)賣家中心板塊不斷地更新功能,使商家可以輕松地在平臺(tái)上跟蹤和管理其店鋪產(chǎn)品。
此外,在市場(chǎng)營銷方面,Shopee平臺(tái)提供了大量的數(shù)據(jù)和可視化工具來追蹤和捕捉消費(fèi)者的信息。
使用一站式門戶,商家可以在此創(chuàng)建優(yōu)惠券和其他促銷工具。
由此可以看出,shopee平臺(tái)給東南亞電商提供了巨大的動(dòng)力,講到這里大家應(yīng)該不難理解為什么shopee會(huì)成為東南亞電商的巨頭。
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