速賣通訂單處理過程
速賣通銷售訂單的處理過程大約有5個步驟,它們是: 等待付款、等待交貨、等待檢驗、等待貸款、等待交貨。
那么它們到底具體是指什么呢?讓我們來了解一下。
1.等待買方付款等待買方付款意味著買方已經(jīng)下了訂單,但還沒有付款。
通常系統(tǒng)會給客戶20天時間付款。
在此期間,訂單的付款可以通過兩種方式獲得。
首先,你可以選擇留言提醒顧客可以點餐。
二是還可以調(diào)整價格,給客戶一點讓步,提高付款的可能性。
2.等待交貨買家付完款之后,就要等待資本審查,等待訂單審查后自動進(jìn)入等待發(fā)貨狀態(tài)。
你也可以選擇直接在線發(fā)貨。
網(wǎng)上送貨是速賣通直接與一些物流連接的方式,你只需要把貨物送到倉庫,倉庫就會幫你完成送貨作業(yè),具體不同的物流方式運(yùn)作也有差異。
3.等待檢驗速賣通系統(tǒng)會在訂單完成后30天內(nèi)給買賣雙方進(jìn)行評估,并得到評估點,如果超過30天將無法進(jìn)行評估。
4.等待貸款可以在后臺進(jìn)行貸款查詢,速賣通平臺貸款現(xiàn)在可以不需要等到貸款順序完全結(jié)束才可以貸款。
對于速賣通一些平臺不放款,如果是因為物流原因,可以盡快聯(lián)系貨代,將物流跟蹤狀態(tài)提交到平臺上。
5.等待交貨視地區(qū)和物流情況而定,有些地方可能偏遠(yuǎn)或無法在合理時間內(nèi)完成交貨,這就要求賣方延長交貨時間,最長可達(dá)120天。
當(dāng)然,網(wǎng)上國際速賣通交易由于地理位置大,時間長,因此與買家保持溝通尤為重要。
當(dāng)一個買家下了訂單,我們可以發(fā)送電子郵件給買家,感謝他的購買,并通知他貨物預(yù)計運(yùn)送的時間。
貨物發(fā)出后,我們需要通知買方貨物已經(jīng)發(fā)出,物流方式和訂單號是什么,什么時候可以到達(dá)。
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