在跨境電商行業(yè)，與那些大賣家或老牌電商企業(yè)相比，中小賣家面臨著無資金、無規(guī)模、無渠道、無硬件三種情況，與同類賣家相比沒有優(yōu)勢。

不過，據(jù)統(tǒng)計，跨境電子商務是一個廣闊的市場，大賣家做得好的比例相當小，也就是說，中小賣家還有很多機會！但中小賣家要如何利用這些機會做好跨境電商的店鋪運營工作呢？首先，選擇低利潤高銷量的運營模式，在產品選擇上一定要貨比三家，多分析，多比較，多學習。

將產品價格做低，這樣就能在一定程度上獲得優(yōu)勢。

前期不要計較太多的利潤，先把流量和曝光度做出來，然后在考慮后續(xù)的利潤問題。

其次，供應鏈不可能是龐大而完整的。

賣家在自己的經營條件變得稍好的時候就可以考慮定制自己的產品。

從源頭上遠離產品同質化，可以憑借貼心、個性化的服務贏得良好口碑，在跨境電商行業(yè)找到自己的位置，擁有一批自己的受眾人群。

第三，中小賣家要學會借助互聯(lián)網(wǎng)建立自己的口碑。

口碑營銷的主要特征和核心是高可信度，與其他通過在廣告、促銷活動和公關活動上投入大量資金來吸引潛在消費者注意力的營銷活動相比，口碑傳播能夠傳達高滲透性的信息，并且有更高的達成交易的可能性。

第四，選擇一家信得過的物流渠道。

物流在跨境電商行業(yè)的重要性不言而喻，一家好的物流能夠避免一大半的負面反饋。

建議賣家選擇平臺自由的物流渠道，無論是從質量上，還是從平臺的政策扶持上，都會對賣家的店鋪有幫助。

最后就是客戶服務。

除了招攬新客戶，維護老客戶也是一家店鋪成功的關鍵。

老客戶比新客戶擁有更大的購買可能性，所以不要忽略那些已經在你的店鋪消費過的買家們，他們可能會是賣家需要重點維護的人。