在跨境電商行業(yè)，與那些大賣家或老牌電商企業(yè)相比，中小賣家面臨著無資金、無規(guī)模、無渠道、無硬件三種情況，與同類賣家相比沒有優(yōu)勢。

不過，據(jù)統(tǒng)計，跨境電子商務(wù)是一個廣闊的市場，大賣家做得好的比例相當(dāng)小，也就是說，中小賣家還有很多機會！但中小賣家要如何利用這些機會做好跨境電商的店鋪運營工作呢？首先，選擇低利潤高銷量的運營模式，在產(chǎn)品選擇上一定要貨比三家，多分析，多比較，多學(xué)習(xí)。

將產(chǎn)品價格做低，這樣就能在一定程度上獲得優(yōu)勢。

前期不要計較太多的利潤，先把流量和曝光度做出來，然后在考慮后續(xù)的利潤問題。

其次，供應(yīng)鏈不可能是龐大而完整的。

賣家在自己的經(jīng)營條件變得稍好的時候就可以考慮定制自己的產(chǎn)品。

從源頭上遠離產(chǎn)品同質(zhì)化，可以憑借貼心、個性化的服務(wù)贏得良好口碑，在跨境電商行業(yè)找到自己的位置，擁有一批自己的受眾人群。

第三，中小賣家要學(xué)會借助互聯(lián)網(wǎng)建立自己的口碑。

口碑營銷的主要特征和核心是高可信度，與其他通過在廣告、促銷活動和公關(guān)活動上投入大量資金來吸引潛在消費者注意力的營銷活動相比，口碑傳播能夠傳達高滲透性的信息，并且有更高的達成交易的可能性。

第四，選擇一家信得過的物流渠道。

物流在跨境電商行業(yè)的重要性不言而喻，一家好的物流能夠避免一大半的負面反饋。

建議賣家選擇平臺自由的物流渠道，無論是從質(zhì)量上，還是從平臺的政策扶持上，都會對賣家的店鋪有幫助。

最后就是客戶服務(wù)。

除了招攬新客戶，維護老客戶也是一家店鋪成功的關(guān)鍵。

老客戶比新客戶擁有更大的購買可能性，所以不要忽略那些已經(jīng)在你的店鋪消費過的買家們，他們可能會是賣家需要重點維護的人。