虛假評論在電商行業(yè)層出不窮，嚴(yán)重影響用戶的購買體驗(yàn)。

產(chǎn)品評論會對產(chǎn)品形成重大的影響，產(chǎn)品的評論是消費(fèi)者購買時(shí)的一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。

很多商家為了提升產(chǎn)品排名，雇傭水軍進(jìn)行虛假評論，致使對消費(fèi)者造成嚴(yán)重的影響，那如何才能辨別虛假評論呢？如何檢測虛假評論呢？針對虛假評論，消費(fèi)者自己要有判斷方法。

例如在短時(shí)間內(nèi)，有大量的評論，這種則需要引起注意。

評論里同一用戶評論活躍度高，評論用戶是否同一時(shí)間段在不同產(chǎn)品評論區(qū)活躍。

觀察評論中的語言細(xì)節(jié)，通常消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用、服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述評論，如果評論內(nèi)容語句不通順，內(nèi)容簡單沒有詳細(xì)的描述，則要考慮評論的真實(shí)性。

同時(shí)，用戶也要通過其他網(wǎng)頁搜索，參考其他網(wǎng)頁上對產(chǎn)品的評論，不同網(wǎng)站進(jìn)行對比，看其他網(wǎng)頁意見與原始網(wǎng)站的普遍評論是否相符，不要只參考亞馬遜網(wǎng)站上的評論。

如今各種各樣的第三方檢測虛假評論檢測工具應(yīng)運(yùn)而生，通過對商品不同方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析檢測，幫助消費(fèi)者辨別虛假評論，可以判斷商品品質(zhì)。

Fakespot是檢測虛假評論工具的一種，2016年由Saoud Khalifah創(chuàng)立的。

通過對購買驗(yàn)證、公司名稱、商品評論等級、詳情介紹和語言風(fēng)格等方面，進(jìn)行虛假評論識別，幫助消費(fèi)者對產(chǎn)品做出正確的選擇，購買優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

Fakespot檢測只需要登錄到官網(wǎng)，然后將所需要購買的產(chǎn)品URL復(fù)制粘貼到瀏覽器的搜索框，F(xiàn)akespot就對針對此產(chǎn)品的評論進(jìn)行掃描和分析產(chǎn)品信息及產(chǎn)品評論，分析完成后Fakespot將會給出一個(gè)等級評分，這個(gè)等級分為A—F級別，A表示真實(shí)的評論，F(xiàn)表示產(chǎn)品基本為虛假評論。

針對不同等級的，消費(fèi)者就可以判斷此產(chǎn)品的品質(zhì)。