速賣通賬戶關(guān)閉如何申訴?
如果賣家在速賣通開了一家線上店鋪,賣家就必須按照平臺(tái)的要求經(jīng)營,否則就很容易觸犯平臺(tái)政策,受到懲罰。
有些賣家可能會(huì)突然接到速賣通店鋪的關(guān)閉通知,這是為什么??如何針對(duì)速賣通賬戶關(guān)閉進(jìn)行申訴呢?速賣通賣家賬戶關(guān)閉的常見原因包括信譽(yù)炒作、虛假派送、盜圖侵權(quán)、產(chǎn)品類別錯(cuò)誤、違反國家法律、銷售違禁品、不誠信交易行為、糾紛率過高等,都有可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)閉。
嚴(yán)重違反平臺(tái)政策3次以上的賣家將被關(guān)閉賬號(hào)封店!那么,速賣通賬號(hào)關(guān)閉要如何進(jìn)行申訴呢?第一步,速賣通賣家賬戶關(guān)閉,平臺(tái)將向賣方郵箱發(fā)送封店的電子郵件。
第二步,根據(jù)郵件的操作,賣方需要提交相應(yīng)的材料,如品牌授權(quán)證書、銷售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書等,通過寄出郵件的形式向平臺(tái)提出上訴。
如果情況不太嚴(yán)重,一般可以申訴成功。
有關(guān)速賣通賬號(hào)關(guān)閉申訴的常見問題解答:1.速賣通帳戶已永久關(guān)閉,賣家可以重新注冊(cè)嗎?使用未在速賣通登記的材料可以使用,但原注冊(cè)帳戶不能重新注冊(cè),因?yàn)樗儋u通開店必須用賣方賬戶的真實(shí)名稱進(jìn)行認(rèn)證。
2.在申訴成功后,我的速賣通店鋪會(huì)否受到影響?速賣通賬戶申訴恢復(fù)商鋪信譽(yù)評(píng)估,銷售將恢復(fù),但是有可能需要重新運(yùn)營。
3.速賣通賬號(hào)關(guān)閉后還能否提現(xiàn)?如果賣家是捆綁支付寶國際帳戶的賣方,則在速賣通帳戶關(guān)閉后,國際支付寶帳戶將停止180天,帳戶資金在180天后將被提取,現(xiàn)金提取功能也將自動(dòng)解凍。
速賣通對(duì)賣方賬戶的評(píng)估非常嚴(yán)格,如果賣方不小心違反了平臺(tái)的規(guī)則,可能會(huì)被暫停銷售,情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致速賣通賬戶關(guān)閉,這樣對(duì)商家的影響非常大。
因此,所有速賣通賣家都必須了解平臺(tái)的規(guī)則并合法運(yùn)營。
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