賣家必看!最新亞馬遜資訊
亞馬遜資訊早知道。
本文為亞馬遜平臺(tái)賣家分享亞馬遜最新資訊,相關(guān)行業(yè)的企業(yè)或賣家需要注意了。
亞馬遜發(fā)布了一項(xiàng)新的政策改動(dòng),如果自發(fā)貨的快遞訂單超過預(yù)定發(fā)貨日期還沒發(fā)貨的話,將被納入訂單缺陷率,還會(huì)再七天后自動(dòng)取消。
以前超過交貨日期的訂單在30天后才自動(dòng)取消,但現(xiàn)在亞馬遜已將截止日期改為7天,并將在本月底(9月30日)正式實(shí)施,這對(duì)賣家而言很不利。
因?yàn)楝F(xiàn)在美國(guó)的物流形勢(shì)比較嚴(yán)重,亞馬遜賣家的定單等都會(huì)產(chǎn)生影響,很容易等待和暫停。
以前,你可以使用假貨號(hào)一段時(shí)間,等待真正的商品被發(fā)送出去后再換,但亞馬遜最近非常嚴(yán)格地檢查了假訂單號(hào),如果顧客沒有收到假訂單號(hào)碼的投訴,賣家?guī)缀蹩隙〞?huì)受到懲罰。
如果賣方貨沒有到達(dá),只能選擇不填寫訂單號(hào),這樣就算延期了也暫時(shí)沒有記錄。
如果可以延遲一段時(shí)間,將延遲交貨日期拖到延遲率計(jì)算期限,然后再次填寫訂單號(hào),就可以避免記錄在延遲率中。
但是這種方法風(fēng)險(xiǎn)很大,因?yàn)楫a(chǎn)品上架和進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)所需的時(shí)間是不可預(yù)測(cè)的,可能延遲幾天時(shí)間才就導(dǎo)致了超時(shí)。
但現(xiàn)在亞馬遜的新政策將這一冒險(xiǎn)的方法徹底扼殺了,延遲訂單將自動(dòng)被亞馬遜取消,同樣也會(huì)影響訂單的取消率。
賣家無(wú)法填寫假訂單號(hào)碼,所以如果真的太晚才發(fā)貨,那么訂單只能選擇與買方聯(lián)系,提前取消訂單。
因此,自發(fā)貨賣家需要抓緊在本月處理現(xiàn)有訂單,如果他們不能及時(shí)發(fā)送,他們必須提前聯(lián)系并取消訂單。
美國(guó)的物流形勢(shì)在短期內(nèi)并不太樂觀,主要原因是物流配送商與亞馬遜倉(cāng)庫(kù)之間的交接存在問題,雙方也在積極為Primeday做準(zhǔn)備,以盡快恢復(fù)正常運(yùn)輸。
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