如何優(yōu)化你的亞馬遜商城銷售，這家在線零售商和在線交易平臺(tái)最近宣布，第三方銷售增長(zhǎng)率是comScore宣布的整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)率的兩倍多。

很明顯，第三方賣家有機(jī)會(huì)，但在亞馬遜商城上銷售商品與在亞馬遜商城取得成功是兩回事。

通常，賣家的差距就在于能否滿足亞馬遜商城客戶服務(wù)的期望，并增加產(chǎn)品曝光度的能力。

1.為了滿足顧客的期望，亞馬遜官方表示，其客戶的首要任務(wù)是：商品選擇、價(jià)格、分銷速度、便利性和商品信息。

成為亞馬遜商城的賣家是一種思維方式。

亞馬遜商城的目標(biāo)非常明確，即提供一種出色的購(gòu)物體驗(yàn)，那些能夠預(yù)見(jiàn)買家需求并確保活躍的交易過(guò)程人，就會(huì)獲得成功。

亞馬遜賣家了解這些因素的最好方法之一是在考慮如何成功地推銷商品時(shí)，把自己放在客戶的角度上。

作為一個(gè)賣家，試著去尋找你想要的東西。

注意購(gòu)物體驗(yàn)。

這個(gè)東西容易找到嗎？你怎么找到的？是否提供了足夠的商品信息？當(dāng)你購(gòu)買一種產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)不會(huì)很快收到銷售信息的確認(rèn)？你的問(wèn)題及時(shí)得到回答了嗎？你的訂單準(zhǔn)時(shí)交貨嗎？你能輕易退貨嗎？任何賣方如果不能滿足這些要求，必然會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)上遇到麻煩。

2.賣家最好能上架盡可能多的商品，以便提供大量的選擇，增加商城的曝光率。

賣家實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)策略，為暢銷貨提供最合適的價(jià)格也很重要。

賣家應(yīng)該制定一個(gè)簡(jiǎn)化的分銷策略--盡快交付商品，或者考慮使用亞馬遜物流(FBA)。

FBA允許賣家將庫(kù)存儲(chǔ)存在亞馬遜的配送中心，在這里，一旦下訂單，亞馬遜就會(huì)立即對(duì)貨物進(jìn)行分類、包裝和發(fā)貨。

FBA還提供積極的客戶服務(wù)體驗(yàn)，這對(duì)于防止訂單中的不良評(píng)論至關(guān)重要。

3.專注于亞馬遜商城的客戶體驗(yàn)是基于優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，不符合這一要求的賣家將失去贏得黃金購(gòu)物車的機(jī)會(huì)。

贏得亞馬遜商城黃金購(gòu)物車肯定能提高購(gòu)物中心的銷售額，但這個(gè)令人羨慕的位置是獎(jiǎng)勵(lì)的，而不是購(gòu)買的。

根據(jù)亞馬遜商城的要求滿足客戶的期望，這對(duì)黃金購(gòu)物車的位置至關(guān)重要。

為了確保亞馬遜商城(Amazon Mall)的標(biāo)準(zhǔn)得到滿足，賣家應(yīng)該每天監(jiān)控賣家的指標(biāo)。

重要的是要了解一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如訂單缺陷率，就是一些差評(píng)、擔(dān)保索賠手冊(cè)或服務(wù)信用卡退款的訂單占訂單總數(shù)的百分比。