要分析跨境電商的消費(fèi)者需求，首先要知道消費(fèi)者的需求是什么?消費(fèi)者需求是指消費(fèi)者對(duì)以商品和服務(wù)形式存在的消費(fèi)品的需求和欲望。

消費(fèi)者的需求是多種多樣的，并不是所有的欲望都能得到滿足。

作為跨境電商的賣家，研究消費(fèi)者需求尤為重要。

了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者需求的變化確定可行的方向，調(diào)整店鋪的方向和產(chǎn)品的選擇方向，爭(zhēng)取有消費(fèi)潛力的市場(chǎng)。

第一，對(duì)商品使用價(jià)值的需求。

使用價(jià)值是商品的物質(zhì)屬性，是消費(fèi)需求的基本內(nèi)容。

人們的消費(fèi)不是抽象的，而是有具體的物質(zhì)內(nèi)容。

這種消費(fèi)無論側(cè)重于滿足人們的物質(zhì)需求還是心理需求，都離不開特定的物質(zhì)載體，而這種物質(zhì)載體必須具有一定的使用價(jià)值。

第二，商品的審美需求。

人們對(duì)消費(fèi)對(duì)象的審美要求主要體現(xiàn)在商品的工藝設(shè)計(jì)、造型、風(fēng)格、色彩、裝飾、風(fēng)格等方面。

人們?cè)谥匾暽唐焚|(zhì)量的同時(shí)，總是希望商品具有美觀、和諧的色彩等一系列審美特征。

第三，時(shí)代對(duì)商品的需求。

沒有時(shí)代烙印的社會(huì)消費(fèi)，人們的消費(fèi)需求總是自覺或不自覺地體現(xiàn)著時(shí)代特征。

人們對(duì)消費(fèi)的追求是不斷感受社會(huì)環(huán)境變化，從而調(diào)整自己的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為以適應(yīng)時(shí)代變化的過程。

第四，商品社會(huì)的象征性需求。

對(duì)于營(yíng)銷者來說，了解人們?cè)谙M(fèi)行為上對(duì)商品社會(huì)的象征需求，有利于采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，突出高檔商品與一般商品、精裝商品與平裝商品的區(qū)別，以滿足部分消費(fèi)者對(duì)商品象征社會(huì)的心理需求。

第五，良好服務(wù)的需求。

隨著商品市場(chǎng)的發(fā)展和人們物質(zhì)文化消費(fèi)水平的提高，良好的服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)商品需求的一部分。