流量為王的電商時代總有一天會離我們而去，想要長期立于不敗之地的電商要靠什么來生存呢？那就是電商的精細(xì)化管理，今天我們就來聊聊電商如何進(jìn)行精細(xì)化管理。

精細(xì)化管理的概念并不是起源于電商，而是源于日本的20世紀(jì)50年代，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

 而電商的精細(xì)化管理也有這樣的特點(diǎn)： 首先必須要重視客流的轉(zhuǎn)化情況，在電商的整體運(yùn)營中，尤其是首頁商品頻繁并更的今天，我們要格外重視轉(zhuǎn)化，甚至要精確到不同的時間區(qū)間、不同位置、不同商品的轉(zhuǎn)化率。

 同時我們還需要收集當(dāng)日新注冊會員的相關(guān)數(shù)據(jù)，當(dāng)日老會員邀請新用戶數(shù)據(jù)，當(dāng)日老會員復(fù)購數(shù)據(jù)，當(dāng)日瀏覽數(shù)據(jù)。

同時，不能忘記關(guān)注下單后付款轉(zhuǎn)換率以及退換貨的比例，下單用戶紅包或優(yōu)惠券使用比例等。

然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)、乃至運(yùn)營策略。

 其次關(guān)注客流轉(zhuǎn)換率，關(guān)注客流的轉(zhuǎn)換率主要是關(guān)注客流的來源，是通過直接瀏覽頁面還是廣告促銷頁面轉(zhuǎn)換而來，一定要具體到是通過什么渠道而來，每一種渠道有獨(dú)立的相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以幫助我們快速的判斷之后廣告或促銷投放的重點(diǎn)。

 再次是關(guān)注商品轉(zhuǎn)換情況，一定要注意商品瀏覽后購買的轉(zhuǎn)換率，商品流量數(shù)量、商品詳情瀏覽量、商品購買偏好、商品收藏偏好，活躍用戶購買品類、人均復(fù)購品類。

通過這些數(shù)據(jù)我們可以給判斷出近期消費(fèi)者的偏好或是流行趨勢是什么，可以為我們之后選品打好基礎(chǔ)。

 最后關(guān)注并分析活躍用戶，分析活躍用戶使用APP的模塊、活躍用戶主流消費(fèi)的喜好，活躍用戶年齡段及職業(yè)分布，分析自己的受眾，可以更好的定位出自己公司的發(fā)展方向及目標(biāo)。