亞馬遜能催評嗎？亞馬遜怎樣催評？毫無疑問，這是做亞馬遜的賣家都非常關(guān)注的問題。

因?yàn)樵趤嗰R遜品牌推廣的過程中，feedback和review兩種評價(jià)是不可或缺的指標(biāo)值，所有賣家在經(jīng)營的過程中都十分重視催評這個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，大家都想爭取讓更多的顧客給自己留下好評。

我們都知道，亞馬遜是一個(gè)十分重視顧客購物體驗(yàn)的平臺，任何影響這個(gè)過程的環(huán)節(jié)都會被亞馬遜一一管理。

因此 review管理政策和嚴(yán)查刷單的姿勢頻繁上演。

對于賣家來說，想要評價(jià)是一件十分困難的事兒。

甚至前不久，許多賣家因催評而收到了亞馬遜的警告郵件，這讓賣家不得不懷疑亞馬遜現(xiàn)在還能催評嗎？ 實(shí)際上，亞馬遜一向是不允許賣家操控評價(jià)的，但是并沒有禁止賣家推送售后服務(wù)郵件。

我們可以把催評郵件的主題趨向于為顧客提供售后服務(wù)，然后委婉地表達(dá)如果滿意可以留下好評這樣的請求。

 那么，亞馬遜怎樣催評你知道嗎？ 1.在推送亞馬遜催評郵件之前，你需要明確你的郵件目的 催好評的郵件無非就是四個(gè)主要目的：①最關(guān)鍵也是最重要的目的當(dāng)然是得到顧客的評價(jià)②得到賣家的意見反饋也就是說是feedback③創(chuàng)建與顧客服務(wù)溝通交流的橋梁，讓顧客能在出現(xiàn)問題的第一時(shí)間，直接聯(lián)系你處理④通知顧客的商品已經(jīng)發(fā)貨，或是商品已經(jīng)在運(yùn)送途中，又或是已經(jīng)在派送了，還可以是單純地向顧客表達(dá)感謝選擇與支持。

 2.在編寫郵件內(nèi)容前，務(wù)必明確催好評郵件推送的時(shí)間和頻率不少賣家會在提交訂單后、發(fā)貨后和客戶收貨后進(jìn)行亞馬遜催好評，你可以通過具體情況選擇合適的時(shí)間推送催好評郵件，例如周一到周五的早晨當(dāng)?shù)貢r(shí)間10點(diǎn)；當(dāng)然郵件數(shù)量不要超過3封，因?yàn)閬嗰R遜官方也會幫你推送郵件的，一旦郵件數(shù)量過多就很有可能得不償失，讓顧客產(chǎn)生抵觸情緒，甚至有引來惡意差評的風(fēng)險(xiǎn)。