熟悉亞馬遜平臺(tái)的人大概聽(tīng)說(shuō)過(guò)“等待中的訂單”這個(gè)詞，但是可能不是特別的了解，不知道出現(xiàn)這個(gè)狀態(tài)的原因，以及出現(xiàn)該種狀態(tài)需要注意的事項(xiàng)，如果你也對(duì)這樣的問(wèn)題存在著疑惑，那就一起來(lái)看看吧。

對(duì)于“等待中的訂單”這種情況，亞馬遜官方給出的解釋是訂單出現(xiàn)等待中“的狀態(tài)，可能是買(mǎi)家的付款方式，或者是便利店付款方式存在問(wèn)題，導(dǎo)致買(mǎi)家付款失敗出現(xiàn)的情況。

一般來(lái)說(shuō)出現(xiàn)這種問(wèn)題，亞馬遜會(huì)將該訂單的付款和訂單驗(yàn)證流程的處理時(shí)間延遲至21天，只要買(mǎi)家成功解決付款的問(wèn)題，訂單就可以回復(fù)正常的發(fā)貨。

 在亞馬遜“等待中的訂單”一般都是有黃色的標(biāo)志的，這類(lèi)的訂單就是買(mǎi)家下單但是沒(méi)有付款成功的狀態(tài)，也就是等待買(mǎi)家付款的意思，一旦買(mǎi)家在規(guī)定的21天內(nèi)成功的完成付款，訂單回復(fù)正常，商家就可以按照訂單正常的發(fā)貨。

 如果說(shuō)在21天的時(shí)間內(nèi)，買(mǎi)家一直沒(méi)有成功的付款，那么該筆訂單就會(huì)自動(dòng)的取消，對(duì)于商家而言是不會(huì)造成任何的影響的。

 碰到這種情況，以下幾點(diǎn)是商家需要注意的： 1．當(dāng)訂單處于“等待中”，即便是買(mǎi)家直接聯(lián)系商家要求發(fā)貨，也不要配送處于該狀態(tài)的訂單。

因?yàn)槿绻碳抑苯影才判碌呐渌?，那么?dāng)付款成功之后亞馬遜FBA也會(huì)安排配送，這樣就會(huì)導(dǎo)致重復(fù)配送的情況，導(dǎo)致不必要的損失。

 2.當(dāng)買(mǎi)家的訂單處于“等待中”時(shí)，若是買(mǎi)家直接聯(lián)系商家要求取消訂單，可以建議買(mǎi)家直接聯(lián)系亞馬遜的買(mǎi)家客服進(jìn)行處理。

 根據(jù)以上的闡述，總的來(lái)說(shuō)出現(xiàn)“等待中的訂單“商家可以不用主動(dòng)處理，因?yàn)檫@是商家無(wú)法控制的，并且成功付款之后該筆訂單也不是商家直接進(jìn)行派貨，而是在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行FBA自動(dòng)配送。