eBay店鋪的經(jīng)營需要制定運營計劃，運營計劃是一個非常重要的環(huán)節(jié)，eBay店鋪的運營計劃應(yīng)該從哪個方面著手？本文將從兩個方面對eBay店鋪的運營計劃進行分析。

首先，優(yōu)化listing是eBay運營規(guī)劃的第一步。

因為當(dāng)eBay買家進入店鋪時，他們首先看到的是listing。

那么，我們?nèi)绾蝺?yōu)化店鋪的listing？產(chǎn)品標(biāo)題、副標(biāo)題的說明。

根據(jù)eBay優(yōu)化指南，商品的標(biāo)題最多可以包含80個字符。

賣家應(yīng)該盡量用這些字符來描述想表達的意圖，以便幫助以清晰、簡潔和專業(yè)的方式描述公司的產(chǎn)品。

副標(biāo)題需要補充55個字符來描述賣家的產(chǎn)品。

添加產(chǎn)品標(biāo)題中沒有包含的關(guān)鍵字或項屬性，并補充產(chǎn)品的優(yōu)點，如免費送貨、保修或其他促銷活動。

第二，消費者，eBay賣家最需要的是消費者。

有顧客就代表店鋪有流量，那么eBay運營第二步，那么eBay商店應(yīng)該如何從客戶服務(wù)中規(guī)劃自己的運營計劃呢？1保持活躍，定期檢查。

及時回答買家的任何問題，不回答問題會給銷售造成不同程度的損失。

2)eBay上的買家可以通過列表過濾搜索結(jié)果，選擇一種提供免費送貨服務(wù)的產(chǎn)品。

消費者喜歡免費送貨，你可以通過提供這種服務(wù)大大提高你的排名。

提供免費送貨服務(wù)的賣家通常會得到更多的產(chǎn)品展示和更高的轉(zhuǎn)換率。

建議在產(chǎn)品成本中考慮運輸價格，然后將成本返還給客戶。

3)對于ebay的退貨政策，可以嘗試提供30天的退貨政策，也可以提供無限的退貨政策。

可以讓顧客安心購買，同時保護自己不受未來不公平退貨的影響。

無限制退貨政策通常是顧客的首選。

4)顧客滿意度高的賣家很受歡迎。

保持賣家的高評價對eBay的SEO很重要。

盡可能地為客戶做好服務(wù)。