亞馬遜店鋪被舉報，造成賬戶被掛?這只是其中一個問題罷了，也有可能因為侵權行為被系統(tǒng)檢測到、被投訴商品為非正品、賬戶績效表現(xiàn)差等等。

那么，我們如何在亞馬遜申訴中贏得勝利呢?想在亞馬遜申訴中取得勝利，首先，想一想自己是因為什么原因關店的?在亞馬遜發(fā)過來的通知電子郵件中，找到自己的原因，要敢于應對。

如果很多是因為操控評價這類的原因，簡單來說就是刷銷量。

接觸過許多商家，不肯承認自己是刷單的。

亞馬遜已經在電子郵件中強調了你的問題所在，如果你還不承認，言下之意就是亞馬遜的錯咯?對于亞馬遜來說，關店對平臺本身可是一點影響也沒有，但是對于店家呢?因此，要想在亞馬遜申訴中獲勝，我們得在申訴信上狠下功夫。

申訴信的套路分下面5步走：1.致歉承認過錯表明誠心2.將問題逐一清晰列舉并分析3.按照問題次序明確提出改善的方法4.以加強預期強調改進的決心5.表達想要收到回信的急切心理申訴信的內容是亞馬遜申訴取得成功的具體內容，分為兩步內容。

第一步，描寫實際計劃，并保證不會再犯錯誤詳細描寫你在將來會采用的實際方案，保證不會再發(fā)生同樣的錯誤，要讓亞馬遜知道，你為了改進運營工作，因此對店鋪做了很大的提升，要寫成實際的實施意見和量化分析的實際操作指標。

最后，表示自己會承擔責任，并保證會嚴格執(zhí)行亞馬遜平臺的標準，提供給客戶滿意的產品和服務，提高客戶滿意率。

并希望給客戶提供更好更優(yōu)質的購物體驗。

第二步，描寫封店以后要整頓的心態(tài)一定要詳細寫如何去改正原來錯誤的運營方式，一定要用數(shù)據或是實際的計劃方案向亞馬遜表明，已經在事情過后做出了補救措施和賠償;另外，也要寫在賬號恢復以后的整改意見。