跨境電商shopee賣家的自救之路
這幾天隔壁的鄰居找不到工作,用她的話來說:企業(yè)有一部分人到三月初都開工了,人事部門說成分批返崗,讓她等通知;誰知道通知著通知著她的工作就沒有了。
我可以感受到她的焦慮情緒,畢竟家中還有兩個孩子要養(yǎng),他們大的上小學(xué)三年級,小的上幼兒園,也有2個老人,再上加有住房貸款要還,從過年前到現(xiàn)在一直沒有收入,短期內(nèi)還能扛一下。
但是如今她又失去了工作,家中的開支全部由她家先生負(fù)擔(dān),日子很不好過。
我好像從隔壁鄰居的身上看到了成年人的真實寫照。
住宅小區(qū)樓下的許多商鋪都貼著轉(zhuǎn)租、出售的消息,日子不好過的人何止一個,疫情之中焉有完卵?就拿大家做跨境電商而言,怎會預(yù)料到疫情發(fā)展這般迅速,貨運物流停止運營造成很多訂單出不了貨,因此大家迫不得已將店鋪調(diào)整成休假模式,內(nèi)心清楚那樣的實際操作對后期店鋪總流量會造成傷害,但是迫不得已那樣做。
另外大家作出了一系列調(diào)整,通知大家搞好防護措施并安排推廣部的同事居家辦公:第一步:解決庫存積壓訂單;能交貨的通過聊聊告之顧客物流時效可能會有一定的延遲,好在shopee平臺推出了貨運物流免除政策,因此還是很貼心的;不可以交貨的訂單聯(lián)系顧客取消訂單,因此大家也損失了許多訂單。
第二步:匯總庫存量;春節(jié)假期許多生產(chǎn)廠家都放假了,受疫情影響不可以立即開工,前期屯的義務(wù)倉里屯的商品此刻就派上用場了。
第三步:重新打開店鋪,根據(jù)供應(yīng)量調(diào)整價格,防止缺貨造成店鋪再度受到影響。
再次打開店鋪后總流量猛增,訂單比過年以前提高了40%左右,特別是中國臺灣站尤其明顯,大家分析原因有兩方面:1、疫情期內(nèi)線上購物增長是必然的。
2、東南亞電商shopee平臺有很多都是中國拼多多平臺、淘寶商家轉(zhuǎn)型發(fā)展的,如今中國做shopee商家都將店鋪調(diào)整成了休假模式,因此大家的店鋪獲得了大量的總流量。
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