號外！號外！eBay電商平臺在海外電商新聞網(wǎng)站獲得2020年賣家選擇獎的第一名，并且這是ebay平臺連續(xù)第7年被評為盈利獎冠軍，在2020年還獲得最佳推薦平臺的榮譽稱號。

據(jù)悉，此次評選高達數(shù)萬名全球的賣家參與，可以說獲得這個獎項，ebay電商平臺是實至名歸。

今天小編就帶領大家，一起分析一下，為什么ebay電商平臺能夠獲得成功，它有哪些讓人無法替代的優(yōu)勢，也就是讓人難以企及的指標維度。

第一、平臺賣家的盈利能力。

首先，既然商家選擇ebay平臺進行售賣商品，那就是以盈利為目的，如果達不到盈利的目的，那么也不會有那么多的個人賣家和大品牌廠商入駐。

其次，ebay是面向全球，服務全球，這也說明ebay的影響力已經(jīng)全球化了。

最后，ebay也通過各種方式，采用免費或付費的方式優(yōu)化賣家的商品清單及推廣力度，最終達成成交。

 第二、客戶服務質(zhì)量。

Ebay作為一個優(yōu)質(zhì)的銷售平臺，買家的數(shù)量非常龐大，嚴謹?shù)?、逐步提升的平臺規(guī)則和評價政策，有力的打擊、監(jiān)督了無良的賣家和買家，營造了一個環(huán)境優(yōu)良的買賣交易平臺。

第三、平臺與賣家之間的溝通。

Ebay平臺不斷更新使用有效的新工具，讓賣家能夠及時解決買家的問題。

遇到退換貨，或者退款情況，ebay平臺也能及時與賣家溝通，節(jié)省買賣雙方的時間成本。

另外，ebay平臺雖然收取費用較高，但是會定期向賣家提供許多折扣以及免費贈品活動，這樣既讓買家得到了實惠，也使得賣家增大了曝光率，側(cè)面為賣家做了品牌宣傳。

第四、平臺的易用性。

Ebay平臺操作簡單易行，各部分按鈕選項可以更直觀的向賣家展示。

同時，賣家在后臺發(fā)布商品清單時，可以有選擇的選用ebay平臺提供的功能，更好的、更便捷的展示賣家商品的特點，幫助買家購買產(chǎn)品，提高賣家的成交量。

最后，向大家展示一下eBay平臺通過這四個維度的得分情況：賣家的盈利能力得分6.54、 客戶服務質(zhì)量得分6.14、平臺與賣家之間的溝通效果得分6.33、平臺的易用性得分7.09。