帶你了解ebay新手賣(mài)家運(yùn)營(yíng)技巧
eBay(EBAY,中文電子灣、億貝、易貝)是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)物品的線上拍賣(mài)及購(gòu)物網(wǎng)站。
eBay新手賣(mài)家剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí),由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),經(jīng)會(huì)遇到一些問(wèn)題或者是不熟悉平臺(tái)規(guī)則影響店鋪等級(jí),下面我們就來(lái)說(shuō)一下eBay新手賣(mài)家店鋪營(yíng)銷的一些基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)策略,希望對(duì)大家有幫助。
在ebay上面銷售對(duì)于新手來(lái)說(shuō)可不是那么容易的,一般來(lái)說(shuō)即使你和一些經(jīng)驗(yàn)豐富的商家出售的東西一樣,新賣(mài)家的收入也不會(huì)比經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家高。
ebay有一套對(duì)賣(mài)家的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),一般買(mǎi)家會(huì)看評(píng)級(jí)高的,信任度高的賣(mài)家。
那么新手賣(mài)家開(kāi)始怎么正確運(yùn)營(yíng)呢?1.首先就是店鋪的頁(yè)面裝修,包括商品的描述,圖片,一個(gè)好的商品描寫(xiě),能吸引買(mǎi)家瀏覽,能盡快了解商品的賣(mài)點(diǎn)。
要能吸引對(duì)方,充分表達(dá)賣(mài)點(diǎn)。
圖片一定要拍的很好看,可以適當(dāng)修一下圖,要注意不要過(guò)分修飾和商品差距太大。
如果買(mǎi)家收到貨發(fā)現(xiàn)與店鋪圖片描述差距比較大,那么會(huì)大大影響買(mǎi)家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)。
2.eBay買(mǎi)家一般都喜歡有銷售記錄,且客戶評(píng)價(jià)良好的店鋪。
一般銷量比較高,且店鋪評(píng)價(jià)比較好的店鋪意味著該產(chǎn)品能夠滿足大部分買(mǎi)家的需要。
所以銷量將影響你能否在客戶搜索中獲得更多的曝光率。
3.eBay很看重賣(mài)家的不良交易率。
如果在店鋪經(jīng)營(yíng)中和買(mǎi)家溝通有什么問(wèn)題,一定要及時(shí)解決,讓客戶滿意。
如果是客戶的責(zé)任,你也可以和ebay溝通裁決。
總之,要盡量避免得到不良交易記錄。
4.不要等待超過(guò)24到48小時(shí)才能運(yùn)送已銷售的物品。
要用閃電般的速度發(fā)貨。
5.現(xiàn)在電商競(jìng)爭(zhēng)壓力還是挺大的,一些商家為了吸引買(mǎi)家,eBay上的許多賣(mài)家會(huì)給買(mǎi)家提供免費(fèi)郵寄服務(wù)和期限內(nèi)免費(fèi)退換等。
你也可以根據(jù)自己的需求去尋找可靠的合作商,確??梢园磿r(shí)間發(fā)貨。
6.剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)eBay業(yè)務(wù)時(shí),需要完成的事情還很多。
首先需要花費(fèi)一段時(shí)間來(lái)完善你的個(gè)人資料,以此來(lái)獲得店鋪的曝光率,這個(gè)過(guò)程是需要等待的,過(guò)程可能有點(diǎn)慢,但不要?dú)怵H。
這時(shí),盡快開(kāi)始銷售,建立聲譽(yù)是至關(guān)重要的。
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)店鋪的聲譽(yù)是很重要的,有可能會(huì)影響店鋪的評(píng)級(jí)哦。
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eBay新手賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)時(shí)可能會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題是如何處理買(mǎi)家的負(fù)面評(píng)價(jià)?