eBay（EBAY，中文電子灣、億貝、易貝）是一個可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。

不像淘寶有旺旺，ebay沒有在線交流的軟件。

你只能在物品頁面右邊賣家信息下，點擊“提問題”或發(fā)信息，給賣家留言。

你也可以跟他要msn賬號，加入之后在線聊。

一切和賣家的聯(lián)系都不能脫離ebay的監(jiān)管，你沒法獲得賣家的e-mail，但是通過ebay和賣家的聯(lián)系你都能在e-mail 收到。

商品描述的最下面有個“Ask a question”，點它，選個主體，然后是你要問的問題，成功發(fā)出后有提示，接著等賣家的答復(fù)，可以在你的e-mail收到，也可以登錄ebay你的賬戶，message也可以。

那么在ebay和賣家交易聊天需要注意些什么呢？1.eBay 絕不允許網(wǎng)站的公共區(qū)域上有任何不雅或粗俗的語言出現(xiàn)，包括種族歧視、仇恨、色 情，或者帶有褻瀆性及淫穢含意的語言。

所謂公共區(qū)域指的是網(wǎng)站上會員可查閱的所有區(qū)域，包括物品頁、“我的檔案”頁、“eBay商店”頁、討論區(qū)、聊天室或其他任何區(qū)域。

2.eBay提供了一套聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，讓會員和賣家在交易時可以彼此聯(lián)絡(luò)。

聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)包括“聯(lián)絡(luò)會員”、“詢問賣家問題”等功能，這些功能的目的是為了協(xié)助交易順利進行才可以透過這個系統(tǒng)傳送訊息，請勿作為宣傳及廣告等私人用途。

3.eBay禁止濫發(fā)垃圾郵件。

垃圾郵件是指未經(jīng)要求且具廣告性質(zhì)的電郵。

4.和賣家交易一旦生成，賣家就會被ebay扣除final value fee，也就是成交價的7％左右（視不同商品類別而定），如果不付款，賣家會開case上報ebay，因為只有這樣，賣家才能在case因到期被自動關(guān)閉之后，申請退回final value fee。

如果不愿意買的話，你可以試著聯(lián)系賣家溝通給出正當充分的理由說明自己不購買的原因，請求賣家改發(fā)cancel交易，賣家可以通過發(fā)送關(guān)閉交易的申請，你confirm賣家發(fā)來的申請后，交易就能關(guān)閉，而賣家也能取回final value fee，同時你也不會被留有不良記錄。

但是實際上很少會有賣家愿意冒風(fēng)險給你改發(fā)cancel的申請，因為一旦你突然反悔拒絕該申請，但是又不付款購買，那就沒有任何辦法取回final value fee了。