亞馬遜A-to-Z申訴要留意什么難題?1.盡可能不要同意先退款后退貨的規(guī)定，畢竟惡意買家還是有的，避免賣家財(cái)貨兩空2.沒(méi)有經(jīng)過(guò)雙方的有效溝通，賣家自主拒絕索賠或是撤銷訂單，將會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)的嚴(yán)重影響。

3.每一張訂單只能申請(qǐng)辦理一次A-to-Z，如果買家取消了A-to-Z，就不可以再申請(qǐng)辦理了。

4.已經(jīng)足額退款的訂單，買家不可以再進(jìn)行A-to-Z索賠。

5.用直接退款的方法退還一部分賬款后，假如買家不滿意，買家還是能夠 申請(qǐng)辦理A-to-Z6.怕麻煩直接退款，就等于承認(rèn)了你產(chǎn)品品質(zhì)差等問(wèn)題，經(jīng)常那樣操作會(huì)引起亞馬遜的猜疑。

7.有時(shí)候亞馬遜經(jīng)過(guò)調(diào)研后，弄不清楚到底是誰(shuí)的問(wèn)題時(shí)，亞馬遜會(huì)自己直接賠償給買家。

8.直接通過(guò)索賠電子郵件頁(yè)面中的“Refund buyer”按鈕實(shí)際操作退款，亞馬遜會(huì)默認(rèn)是賣家的責(zé)任，將這單A-to-Z記入到賣家的ODR中。

因此，最好返回訂單信息里操作退款。

亞馬遜商城交易保障索賠標(biāo)準(zhǔn)是什么?1.未收到選購(gòu)的產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)估最遲送達(dá)時(shí)間三天后至您，獲得成功付款后的六十天內(nèi)遞交索賠申請(qǐng)。

(特殊情況，針對(duì)超過(guò)此時(shí)間段明確提出的賠償，亞馬遜將仍然保留接納買家索賠的支配權(quán))2.如果收到的產(chǎn)品與賣家描述存在重大差別,在退換期內(nèi)已經(jīng)聯(lián)系賣家解決但無(wú)法處理的。

3.賣家無(wú)法根據(jù)亞馬遜的產(chǎn)品退換政策解決退貨申請(qǐng)，或是買家依照買賣方之間的協(xié)議退回了產(chǎn)品，但賣家收到產(chǎn)品后未依照協(xié)議書要求申請(qǐng)辦理退款。

4.有關(guān)發(fā)票的糾紛案件，包含未收到發(fā)票，稅票的抬頭或額度不符等。