shopee已成為臺(tái)灣地域移動(dòng)購(gòu)物App的第一名（在臺(tái)灣叫“蝦皮拍賣”），許多商家已經(jīng)摩拳擦掌準(zhǔn)備加入。

下邊是一個(gè)Shopee大賣家的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，教你怎樣做好Shopee店鋪！一、上架?維持每日上新?上顧客喜歡的款式(留意新款的流量)?盡可能樣式多樣?題目和詳細(xì)信息表要做好，盡可能壓低價(jià)格?找?guī)追N較為有發(fā)展?jié)摿Φ纳唐?，訪問(wèn)量多的，點(diǎn)擊量大的，設(shè)置置頂?注意平臺(tái)活動(dòng)，有活動(dòng)必報(bào)，參加活動(dòng)的商品，保證活動(dòng)不賠本，主要為吸引流量。

二、店鋪裝修提升?頭像圖片和店鋪圖片一定要有，盡可能與店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格一致，內(nèi)容與商品相關(guān)?店鋪公告盡可能接近臺(tái)灣本地用語(yǔ)三、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化根據(jù)類似熱銷商品的標(biāo)題，融合搜索熱詞的方法，來(lái)提升產(chǎn)品類別和標(biāo)題。

臺(tái)灣人的表達(dá)形式會(huì)有不同，注意當(dāng)?shù)赜谜Z(yǔ)，可參考以下網(wǎng)址：1.Yahoo奇摩!關(guān)鍵詞搜索tw.emarketing.yahoo.com/ysm/guide/index101.html2.谷歌趨勢(shì)www.google.com/trends/3.谷歌搜索引擎www.google.com.hk/trends/explore四、送貨?最好是在提交訂單后1-2天內(nèi)發(fā)貨?如果有斷貨等問(wèn)題需立即聯(lián)絡(luò)顧客五、在線客服?臺(tái)灣人趨向于在晚上買東西提交訂單，提議在線客服時(shí)間為(9：00-23：30)?在線客服的態(tài)度和語(yǔ)調(diào)要親切，留意參照本地用語(yǔ)。

如：應(yīng)用“親，您好”很明顯為內(nèi)地用語(yǔ)。

六、售后服務(wù)?顧客疑慮問(wèn)題售后服務(wù)：要立即回應(yīng)，解釋清楚?產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題售后服務(wù)：態(tài)度要誠(chéng)摯，積極主動(dòng)解決問(wèn)題，比如：下次選購(gòu)可以給予一定的優(yōu)惠。

七、處理客人不提貨問(wèn)題1.發(fā)送短信提醒客人：為防止客戶認(rèn)為是詐騙信息，必須寫明店鋪名稱、所購(gòu)商品和來(lái)意。

例：你好，我是蝦皮拍賣[零七優(yōu)品]在線客服andy，您在店鋪里下單的筆電流沙殼未在留言板備注顏色，請(qǐng)用聊聊告之，謝謝!2.通過(guò)line：臺(tái)灣人應(yīng)用line頻率很高，搜索客人手機(jī)號(hào)碼基本能與客人直接聯(lián)絡(luò)。