延遲發(fā)貨率就是指賣家無(wú)法在所設(shè)置的備貨日數(shù)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

在蝦皮經(jīng)營(yíng)中，有三個(gè)因素影響店面是否為優(yōu)良店鋪，主要審核的指標(biāo)值分別是：各自是延遲發(fā)貨率、訂單未達(dá)成率及其顧客服務(wù)。

蝦皮測(cè)算延遲發(fā)貨率的主要目地是方便跟蹤降低且延遲率發(fā)貨的訂單。

假如賣家能減少延遲發(fā)貨率，就能夠獲得更優(yōu)良的市場(chǎng)銷售紀(jì)錄，并給店鋪買(mǎi)家?guī)?lái)更好更強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn)，另外也可以提高買(mǎi)家對(duì)店面的滿意率，進(jìn)而產(chǎn)生更多的訂單。

而在備貨時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)貨，對(duì)賣家而言也是保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售紀(jì)錄的關(guān)鍵影響因素。

假設(shè)長(zhǎng)期性無(wú)法按時(shí)發(fā)貨必定會(huì)降低店面的市場(chǎng)銷售紀(jì)錄，從而帶給店鋪買(mǎi)家一個(gè)糟糕的購(gòu)物經(jīng)歷。

送貨時(shí)間，并不是以賣家在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上點(diǎn)擊確認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)，而是以轉(zhuǎn)站倉(cāng)的掃描時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。

因此當(dāng)你由于斷貨、或各種各樣緣故導(dǎo)致的延遲，則會(huì)計(jì)入到延遲送貨率。

1、怎樣測(cè)算延遲發(fā)貨率延遲發(fā)貨率的測(cè)算為以往7天，延遲發(fā)貨的訂單數(shù)點(diǎn)占總發(fā)貨訂單數(shù)中的百分比。

蝦皮系統(tǒng)軟件定期在每周周一測(cè)算和更新賣家的延遲發(fā)貨率。

2、延遲發(fā)貨率計(jì)算方法延遲發(fā)貨率=延遲發(fā)貨的訂單數(shù)/總發(fā)貨訂單數(shù)=5/20=25%換句話說(shuō)，延遲發(fā)貨率不可以超出25%才可以算是上達(dá)標(biāo)的發(fā)貨率。

3、怎樣減少延遲發(fā)貨率（1）防止庫(kù)存量不夠賣家要實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)商品庫(kù)存量總數(shù)并及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存量；通過(guò)蝦皮賣家管理中心，按時(shí)升級(jí)賣家的商品庫(kù)存量（最少每星期一次），保證升級(jí)全部店面的商品庫(kù)存量；防止虛假的商品庫(kù)存量總數(shù)（如：10萬(wàn)只）；注意設(shè)定的預(yù)購(gòu)商品，防止預(yù)購(gòu)商品影響具體發(fā)貨時(shí)間。

（2）、預(yù)估恰當(dāng)?shù)膫湄浫諗?shù)保證商品發(fā)貨需要的時(shí)間切合實(shí)際情況；店鋪買(mǎi)家能夠根據(jù)“備貨時(shí)間”了解賣家必須多久的時(shí)間來(lái)提前準(zhǔn)備、打包和寄過(guò)來(lái)商品需要的時(shí)間；而商品是不是為“現(xiàn)貨交易”也可能夠從備貨日數(shù)來(lái)分辨。

假如賣家必須要大量的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備發(fā)貨商品，如：庫(kù)存量為預(yù)購(gòu)的情況，商品應(yīng)標(biāo)識(shí)為需要備貨，將備貨日數(shù)設(shè)置為5天左右。

（3）、保證有充足的人力資源來(lái)打包商品賣家能夠根據(jù)以往幾個(gè)月的市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)信息，來(lái)評(píng)定均值訂單量和每個(gè)商品必備的人員制定發(fā)貨的程序流程；除此之外，賣家還要明確送貨步驟是不是能高效率、恰當(dāng)?shù)陌b貨品和解決訂單，另外了解應(yīng)用蝦皮送貨系統(tǒng)軟件。

（4）、碰到獨(dú)特傳統(tǒng)節(jié)日或報(bào)名參加活動(dòng)前，事前充分準(zhǔn)備。

賣家能夠根據(jù)下列方法來(lái)預(yù)計(jì)參加活動(dòng)或獨(dú)特傳統(tǒng)節(jié)日的銷量：通過(guò)以往的市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)信息及工作經(jīng)驗(yàn)，來(lái)評(píng)定獨(dú)特市場(chǎng)銷售期內(nèi)的訂單總數(shù)；在傳統(tǒng)節(jié)假日如國(guó)慶中秋或參加活動(dòng)時(shí)，雇傭臨時(shí)性附加的人員備用來(lái)解決處理增加的訂單。

（5)、運(yùn)用假期方式來(lái)應(yīng)對(duì)暫且不能發(fā)貨的情況 當(dāng)賣家有特定狀況且沒(méi)法解決發(fā)貨的情況時(shí)，如：我國(guó)中國(guó)春節(jié)或店面臨時(shí)沒(méi)有人造成無(wú)法清洗店面時(shí)，能夠考慮到設(shè)立假期方式，這樣可以保證在該時(shí)期內(nèi)不會(huì)接到訂單；但在這以前，賣家務(wù)必進(jìn)行每一單早已買(mǎi)賣的訂單。

4、延遲發(fā)貨率的罰分狀況以往7天，無(wú)論賣家的總訂單數(shù)多少，店面的延遲發(fā)貨率務(wù)必小于10%；當(dāng)延遲發(fā)貨率高過(guò)蝦皮所制訂的規(guī)范，將按照賣家記分系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)給與扣1分；比較嚴(yán)重違背記分標(biāo)準(zhǔn)，指當(dāng)延遲發(fā)貨率>=10%而且延遲發(fā)貨訂單數(shù)>=30單，則扣2分。