物流查看兩類客戶為買家和賣家：一．如果是個人只有少數(shù)幾個物流信息需要查詢則采用以下五個步驟解決此類問題：第一步：登錄賬號進入我的訂單之后再進入我的賬戶點擊我的訂單查看訂單詳情；第二部：查詢發(fā)貨中狀態(tài)后查看訂單詳情（含支付信息）；第三步：獲取貨物配送單位和物流單號；第四步：在瀏覽器搜索該配送單位；第五步：在配送單位官網(wǎng)查詢訂單。

二．如果是賣家，因為是做跨境電商，一旦客戶要退貨的話會比較麻煩，所以發(fā)貨后及時查看物流信息，追蹤貨物，以免物流方面出問題，這樣多少也能減少退貨率。

需要查詢已經(jīng)發(fā)出的批量物流信息，上面步驟就過于麻煩，最好用那些批量查看軟件解決問題：1.打開快遞批量查詢高手軟件，點“免費注冊”一個屬于自己的賬號和密碼，再登錄。

 2.登錄后，可以看到軟件的整個界面，打開界面上面的“工具”可以看到該軟件的很多功能。

3.下面我們要批量查詢單號的話，可以點之后頁面左上角的“添加單號” 。

4.彈出“添加快遞單號”的對話框后，我們可以看到有多種導入單號的方法，我們可以隨意用一種，從TXT文檔中導入單號在軟件中，并點擊保存。

5.單擊保存后，我們可以看到上面彈出了一個提醒界面，因為軟件可以自動識別快遞公司，所以我們可以點擊“否”，不選擇快遞公司。

6.接下來，軟件將會自動返回主界面開始自動查詢快遞信息7.如果軟件沒有一次查完成物流，我們可以多點幾次刷新界面。

8.等左下角顯示“查詢完成”，我們即可瀏覽所有單號的物流了（里面包含很多信息）。

9.如果覺得這樣不夠詳細的話，我們還可以任意選擇一行單號，雙擊可以看到更詳細的物流信息了。

這兩種方法共大家參考。