物流是跨境電子商務(wù)的支柱。

毫無疑問，賣家希望將商品交付給服務(wù)商之后，他們能夠毫不猶豫地專注于銷售，并提高他們的業(yè)績(jī)。

然而，物流供應(yīng)商的服務(wù)是好的還是壞的，既有其自身的優(yōu)勢(shì)渠道和長(zhǎng)處，也有不能滿足賣方的需求的地方。

以下這幾點(diǎn)是所有賣家必須學(xué)會(huì)選擇物流服務(wù)商的基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

讓我們來一起看看。

匹配度根據(jù)產(chǎn)品選擇物流是跨境電子商務(wù)的第一鐵律。

有證據(jù)表明，低成本的輕貨物適合用國(guó)際小包，成本低，但重量限制為2公斤。

超重就要選擇國(guó)際專線或快遞，時(shí)效性和安全性更優(yōu)。

較為貴重的商品則需多依賴于國(guó)際快遞，時(shí)效最快。

在同一層次的物流產(chǎn)品往往有大量的供應(yīng)商，但也有像順豐國(guó)際這類能夠提供多元化的服務(wù)的企業(yè)，從國(guó)際小包、國(guó)際特惠、國(guó)際標(biāo)快一站式滿足賣家的需求。

運(yùn)價(jià)國(guó)際物流成本無疑是賣方最關(guān)注的問題之一。

運(yùn)價(jià)不是越低越好，而是要可控的。

看供應(yīng)商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)非常重要。

可讓供應(yīng)商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目及計(jì)費(fèi)方式，這樣更便于考察，如有必要可列入合同明細(xì)。

時(shí)效賣家對(duì)物流服務(wù)商的另一個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，是時(shí)效。

那物流是不是越快越好呢？如果符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期，在可控的成本下，時(shí)效是越穩(wěn)定越好，對(duì)體驗(yàn)有保障。

建議淡季可以試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商，同時(shí)走貨測(cè)試下線路質(zhì)量，為旺季做準(zhǔn)備。

在旺季時(shí)，也要考慮物流商的承運(yùn)能力，看它們過往對(duì)于爆倉(cāng)問題有沒有好的應(yīng)對(duì)方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。

派送派送安全、穩(wěn)妥可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。

賣家考核物流供應(yīng)商時(shí)，可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。

國(guó)內(nèi)集貨看其倉(cāng)儲(chǔ)分撥是否容易造成失誤。

頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢(shì)，直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。

目的國(guó)看落地派質(zhì)量、尾程可控性。

服務(wù)服務(wù)，這是成本和處方之外，必須考慮的一個(gè)重要因素。

有專業(yè)和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的物流商，還會(huì)在你拓展海外市場(chǎng)或是入駐電商平臺(tái)時(shí)，把它的經(jīng)驗(yàn)分享給你，讓你少走彎路。

各種服務(wù)的細(xì)節(jié)，決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。

總之，尋找一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、誠(chéng)實(shí)、值得信賴的物流合作伙伴是消費(fèi)者的最佳保障。