由于新冠狀病毒疫情的影響，對我國工廠和物流運輸帶來一定的影，給中國賣方的出口貿(mào)易帶來了一些困難。

為了保證顧客的良好購物體驗和賣方帳戶的績效，亞馬遜Global開店，建議賣方盡快檢查賬戶設(shè)置和庫存狀況，并及時采取措施調(diào)整賣方平臺的設(shè)置：亞馬遜全球物流團(tuán)隊像往常一樣提供服務(wù)，旨在將對業(yè)務(wù)的影響降至最低。

積極與買家溝通妥善處理不能按時交貨的訂單主動與買方聯(lián)系，處理不能按時交貨的訂單。

為了保證良好的買方購物體驗和賣家的績效指標(biāo)，1月20日~2月10日支付的訂單由于政府政策和交通規(guī)定等原因無法發(fā)貨的情況下，應(yīng)及時積極與買方溝通取消訂單，必要時及時下架相關(guān)產(chǎn)品等到2月10日后，建議您根據(jù)疫情情況而定。

建議物流運輸恢復(fù)正常后，確認(rèn)可發(fā)貨的商品，根據(jù)情況在賣方平臺設(shè)定發(fā)貨準(zhǔn)備時間，按設(shè)定的時間發(fā)貨，確保良好的買方體驗。

及時調(diào)整店鋪營銷計劃賣方建議合理安排店鋪的營銷計劃。

包括商品定價、廣告設(shè)置、活動報告等.。

亞馬遜中國賣方支持團(tuán)隊在春節(jié)期間，正常安排值班人員的替換值班，如有需要，中國賣方可按常規(guī)與賣方支持團(tuán)隊聯(lián)系獲得支持，請盡量發(fā)郵件聯(lián)系。

此外，請檢查賣方平臺上設(shè)置的緊急聯(lián)系信息和電話號碼是否正確。

如果你的帳戶出現(xiàn)異常問題，亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊可能會通過電話聯(lián)系你，方便你立即采取措施以避免不必要的損失。