如何去解決運(yùn)營(yíng)中遇到的具體問題(上)
幾乎每天都會(huì)被賣方問到“雖然我在上架我的產(chǎn)品,但是怎么都不出單”的問題,但其實(shí)這些賣方實(shí)際上不是“賣不出去”的問題,而是不知道自己的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和同行賣方的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),把問題簡(jiǎn)單地歸結(jié)為“賣不出去”。
所有的問題都有答案,對(duì)初學(xué)者來說最難的是發(fā)現(xiàn)問題。
沒有問題就得不到答案是理所當(dāng)然的,但是如果是“能告訴我怎么運(yùn)營(yíng)”這樣抽象的大問題,恐怕只能得到“努力完成好運(yùn)營(yíng)的所有細(xì)節(jié)”這樣抽象的答案。
在這一層,運(yùn)營(yíng)的核心是發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的具體問題。
我們?nèi)绾握页鼍唧w的問題?這要求我們思考和比較以下六個(gè)方面。
一、選品大多數(shù)人都知道“七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)”的道理,但是總是有很多賣家不知道怎么正確選品,就是盲目的亂選。
例如,覺得藍(lán)牙音箱、充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)等市場(chǎng)容量很大,所以選了他們。
毫無疑問,這些產(chǎn)品的市場(chǎng)容量是很大,但這類型的產(chǎn)品已經(jīng)基本上被大賣掌控了銷售命門,新手賣家想進(jìn)去只能當(dāng)炮灰了。
另外,比如說,因?yàn)樽约涸谏钲冢赃x擇手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、充電器等產(chǎn)品,還覺得取貨成本低,顧客群體大,自我感覺挺不錯(cuò)。
確實(shí)很好,但對(duì)于大多數(shù)賣方來說,幾乎是賣不出去的情況,或者是虧本大甩賣,競(jìng)爭(zhēng)太慘,沒有你的生存落腳地。
此外,再來,認(rèn)為為顧客提供更多的選擇更好,于是產(chǎn)品制作了幾十個(gè)到幾百個(gè)SKU,選項(xiàng)變多了,但是一種變體毀了一生,帳上看的產(chǎn)品都是能盈利的,但是進(jìn)貨的100個(gè)中,能銷售出去的只有3,5個(gè),得到的只有大量滯納庫(kù)存,庫(kù)存積壓永遠(yuǎn)不能翻身。
所以,在選品中,真的要認(rèn)真考慮選擇,仔細(xì)選擇,當(dāng)我說選擇必須選擇剛需產(chǎn)品時(shí),當(dāng)我強(qiáng)調(diào)剛需致勝時(shí),很多賣家困惑:為什么?理由是,不僅能把焦點(diǎn)放在用戶身上,而且有利于打造爆款,減少庫(kù)存,賣出的商品真的能為你賺錢,達(dá)到“少庫(kù)存,多利潤(rùn)”的目標(biāo)。
二、優(yōu)化對(duì)消費(fèi)者來說,Listing就是產(chǎn)品本身,但是很多賣家都理解不到這個(gè)意思,所選擇的產(chǎn)品好,產(chǎn)品的質(zhì)量也好,但是到了Listing的內(nèi)容就敷衍了事。
是的,你不在Listing上下功夫,銷量也絕對(duì)不會(huì)好看的。
三、站內(nèi)廣告站內(nèi)廣告是引流的工具,特別是亞馬遜最近改版后,廣告的位置增加,自然流量的入口減少,為了打造爆款,站內(nèi)廣告成為必要的工具。
當(dāng)然,想要站內(nèi)的廣告在給你帶來訂單的同時(shí)也能產(chǎn)生利潤(rùn),那種玩法絕對(duì)值得深入研究,一切技巧都逃不開認(rèn)真兩個(gè)字。
很多賣家只會(huì)設(shè)置廣告,就連解讀廣告數(shù)據(jù)也不會(huì),那就只能自己承擔(dān)后果了。
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