shopee賣家如何做好店鋪的運營規(guī)劃(下)
作為shopee賣家,如何最大程度地滿足買家的需要,做好商店運營策略的兩個重要步驟。
本文將繼續(xù)介紹店鋪運營戰(zhàn)略的其他三個重要方面。
三.商店數(shù)據(jù)要盡量做到最好店鋪數(shù)據(jù)很大程度上決定了產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率。
Shopee用戶通常關(guān)注回復率、好評、發(fā)貨時間、粉絲數(shù)、取消率、延遲發(fā)貨率、退款率、優(yōu)選店鋪,商城店鋪的關(guān)注度比較高。
這些指標也是商店積極發(fā)展的評價層面。
作為一個新的店鋪,最開始優(yōu)選店鋪應該是經(jīng)營的目標。
對于那些沒有資源的團體,如果商店被選中參加活動,sina將與他們私下聯(lián)系。
如果店鋪數(shù)據(jù)不符合標準,sina將通知進入該群的店家,不能再開設(shè)新的站點或店鋪。
如果后續(xù)店鋪表現(xiàn)良好并符合某些標準,sina將在每月底申請把其轉(zhuǎn)到客戶運營小組。
四.選擇產(chǎn)品是店鋪長期發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
賣方在選擇產(chǎn)品時,從自己的優(yōu)勢產(chǎn)品開始,盡可能選擇本地資源,并參考平臺的趨勢,總結(jié)出熱銷和出單的趨勢。
如果新產(chǎn)品上市情況不是很理想的話,賣方應該看看其產(chǎn)品是否為平臺嚴重同質(zhì)化的產(chǎn)品,沒有自己獨特優(yōu)勢的產(chǎn)品。
五.賣方在積極參與平臺活動時,應及時跟蹤平臺活動,熟悉并用相應的營銷活動來做配合。
除了雙十一,雙十二,如齋月,當?shù)毓?jié)日也是賣家應該多多參加的。
度過孵化期后的畢業(yè)店鋪,還應該多多參與平臺只對畢業(yè)商店開放的活動。
建議shopee賣方多參與閃購,但一個賣家最多可申報5種,不能申報區(qū)間價格的產(chǎn)品,申報產(chǎn)品最近一周未計劃特賣,平均出貨時間為APT<3,不能預售,產(chǎn)品評分要≥4,店鋪評分≧4.2,產(chǎn)品不侵權(quán)。
對于后臺活動,賣方也應該要愿意給予折扣,以表明參與活動的誠意。
當然,賣方本身也可以在商店設(shè)置活動,例如包郵或滿減等活動。
總之,在經(jīng)營shopee店鋪的時候,賣方的朋友不能著急于做產(chǎn)品和服務,要一步一個腳印,做好每一個階段,店鋪表現(xiàn)一定能好轉(zhuǎn)。
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