今天我們來(lái)談?wù)劄槭裁碨hopify做電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
眾所周知,郵件營(yíng)銷(xiāo)是獨(dú)立站在線營(yíng)銷(xiāo)的最佳渠道之一。
可以把流量帶到你的店鋪,在一定程度上補(bǔ)充內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),并且是最常見(jiàn)和傳統(tǒng)的跨境電商營(yíng)銷(xiāo)的方式。
隨著跨境電子商務(wù)的浪潮的蔓延,我們?cè)絹?lái)越難以獲得買(mǎi)免費(fèi)流量,并且隨著Google算法的改變,SEO關(guān)鍵字排名很難獲得大量流量。
相比之下,郵件營(yíng)銷(xiāo)并不需要大量的投資,僅僅需要在ShopifyAppStore下載一些相關(guān)的郵件營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用程序就可以帶來(lái)一些高質(zhì)量的流量。
1.郵件費(fèi)用非常低,只需購(gòu)買(mǎi)插件的開(kāi)銷(xiāo)。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以直接帶來(lái)訂單,例如在后臺(tái)找到放棄購(gòu)物車(chē)的客戶(hù),向客戶(hù)發(fā)送10-20%的折扣優(yōu)惠,來(lái)挽回客戶(hù)并直接增加訂單,這也是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。
郵件營(yíng)銷(xiāo)在某種程度上幫助我們與客戶(hù)建立起了關(guān)系。
很多時(shí)候客戶(hù)下過(guò)一次單之后就再也不會(huì)下回頭單了。
有很多注冊(cè)客戶(hù)不能形成訂單,事實(shí)上,我們可以通過(guò)電子郵件聯(lián)系他們。
至于老客戶(hù),我們將繼續(xù)推銷(xiāo)新產(chǎn)品,繼續(xù)向他們發(fā)放折扣券,從而促使他們產(chǎn)生復(fù)購(gòu)的行為。
對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō),我們可以推送產(chǎn)品的使用方法,教程給他們,或者我們的產(chǎn)品評(píng)論包括評(píng)論的圖片給他們,定期向客戶(hù)傳達(dá)我們的產(chǎn)品是最好的理念,也許有一天他們就買(mǎi)了!2.不僅如此,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的有效工具。
例如,一篇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評(píng)論文章,獨(dú)家的Vlog或你的產(chǎn)品的YouTube開(kāi)箱視頻,可以以郵件的形式發(fā)送給你的客戶(hù),從而提高轉(zhuǎn)換率。
以下是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的一些具體步驟。
首先,收集郵箱需要郵件列表,然后需要著陸頁(yè)面或網(wǎng)站。
也就是信息訂閱、廣告引流和郵箱收集讓我們談?wù)勏M(fèi)者在線購(gòu)物的路徑。
網(wǎng)站訪問(wèn)→留郵箱地址→看商品+放入購(gòu)物車(chē)→購(gòu)買(mǎi)完畢但是顧客可以隨時(shí)在購(gòu)物過(guò)程中離開(kāi),所以購(gòu)物路徑中的每一步都可以添加到電子郵件營(yíng)銷(xiāo)中。
網(wǎng)站訪問(wèn)→留下郵箱地址(歡迎郵件)→看商品+放入購(gòu)物車(chē)(郵件營(yíng)銷(xiāo))→購(gòu)買(mǎi)完成(郵件營(yíng)銷(xiāo))3.郵件營(yíng)銷(xiāo)也有基本戰(zhàn)略。
第一層,根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)物路徑來(lái)決定,歡迎郵件適用于新客戶(hù),跟蹤電子郵件適用于加入購(gòu)物車(chē)又丟棄的客戶(hù),訂單確認(rèn)電子郵件和訂單信息升級(jí)用于完成轉(zhuǎn)化的顧客。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),歡迎郵件被打開(kāi)的概率高達(dá)60%,跟蹤?quán)]件轉(zhuǎn)換率高達(dá)40%。
第二層,包括促銷(xiāo)和推廣、與客戶(hù)保持聯(lián)系、簡(jiǎn)報(bào)、推出新產(chǎn)品、活動(dòng)推廣適用于所有用戶(hù),復(fù)購(gòu)郵件適用于轉(zhuǎn)換過(guò)的用戶(hù)。
第三層,可以喚醒沉默用戶(hù),根據(jù)統(tǒng)計(jì),獲得新用戶(hù)的成本比喚醒老用戶(hù)的成本高五倍多。
第四層,用電子郵件傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀和態(tài)度,對(duì)一些用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,為所有用戶(hù)提供品牌故事和更新公告。
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