新手剛開始上手做跨境電商時應(yīng)該注意什么?
剛開始做跨境電子商務(wù)時需要注意些什么?1.建立本地化運營物流其實現(xiàn)在建立本地化運營物流并不是一件稀奇的事情,早在去年和今年年初開始,有些已經(jīng)開始設(shè)立當?shù)睾M鈧}物流,目的是降低更多的配送成本。
國內(nèi)跨境電商企業(yè)很多都是初成立,可能在資金方面還不足夠去建立一個本地市場的配送中心。
但是,要增加利潤和促成更多交易,就必須在市場成熟之后去建立海外倉,這樣一來,可以讓本地化消費者體驗購物,對于市場的優(yōu)化和推廣,非常有利。
蘭亭集勢目前也在建立當?shù)氐呐渌椭行?,目標就是?jié)省更多的物流成本,這樣對于供應(yīng)鏈的管理和物流配送管理都提升了要求。
2.獨立網(wǎng)站的建立和推廣既然是在線購物,就避免不了去瀏覽店鋪頁面。
首先,說說網(wǎng)站建立。
直觀性,一個購物網(wǎng)站給消費者第一印象的直觀性一定要強,當去打開一個網(wǎng)站的時候,第一眼都無法去找到產(chǎn)品類目,這對于消費者網(wǎng)購體驗大有不利;快速性,這個指的是閱覽網(wǎng)站的跳躍度,很多網(wǎng)站的頁面建立并不靈活,打開的速度太慢,消費者不一定有耐心去等候。
接著就是網(wǎng)站的推廣,網(wǎng)站很重要的一點就是流量,沒有流量,就不會有轉(zhuǎn)化率,很多跨境電商剛開始建立網(wǎng)站的時候,并沒有注重優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容等,甚至沒有考慮到推廣。
在推廣上,國外網(wǎng)站可能無非是關(guān)鍵詞等問題,但實質(zhì)上在國外社交網(wǎng)絡(luò)也是引薦流量的一種很好的方式,因為這樣可以穩(wěn)定粉絲,達成轉(zhuǎn)化率和提升產(chǎn)品的曝光力度。
3.突破語言障礙這里跟網(wǎng)站,也是息息相關(guān),可以是延伸的一點。
之所有講到小語種,是因為跨境在線零售網(wǎng)站,會有不同國家的訪客,很多跨境電商建立網(wǎng)站都是英文較多,這可能是面向的市場相關(guān)。
但如果想要更多的訂單促成,就要突破語言障礙,訂單出現(xiàn)看得見,摸不懂的情況,對于用戶來說,是非常麻煩的。
小語種網(wǎng)站建設(shè)翻譯成本較高,個人建議是建立多語言服務(wù),這樣會節(jié)省很多運營人員成本、推廣、優(yōu)化成本。
當然,要看自己面向的市場是哪些,比如俄羅斯、西班牙、阿拉伯語等等。
4.跨境支付結(jié)算有獨立的網(wǎng)站,跨境電商必然會考慮到收款通道。
因為當不批訂單交易完成的時候,如何安全收款是跨境電商會重點考慮的問題。
去年始,跨境人民幣結(jié)算是許多跨境電商會考慮使用的收款通道。
分析下幾個優(yōu)勢。
第一,結(jié)匯成本降低。
因為跨境人民幣結(jié)算是走正常的通道,節(jié)省了時間成本。
第二,對接流程方便,基本能在網(wǎng)站后臺看清楚每一筆交易。
第三,結(jié)算時間可靈活性調(diào)節(jié)。
第四,風(fēng)險控制系統(tǒng)完善。
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