上一篇我們通過《分析未來跨境電商行業(yè)的那些新機遇——市場、模式》了解了兩個模塊的跨境電商新機遇，本文將帶領(lǐng)大家一起看看品類、品牌和消費者這三大模塊的新機遇~品類新機遇從品類的角度，電子產(chǎn)品和服裝是跨境電子商務(wù)零售的兩大主角。

其中，雖然電子產(chǎn)品現(xiàn)在是最大的類別，占市場份額的20%，但其增長在所有類別中最低，只有3%；雖然跨境服裝和家庭園藝排名第二和第三，分別占13%和9%，但在過去一年中，它們都實現(xiàn)了52%的快速增長。

此外，戶外運動、母嬰產(chǎn)品和美容護理也在不同程度上顯著增加。

不難看出，服裝和家居園藝類具有充分的后勁，這也是基于中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，依賴于完善的基礎(chǔ)設(shè)施、強大的供應(yīng)鏈和成熟的制造體系。

建議賣家在選擇產(chǎn)品時考慮這些類別。

家庭取暖和制冷設(shè)備、維護和改進設(shè)備以及安全和安保設(shè)備是新的機遇，廚房餐廳和家庭裝修仍有機遇。

品牌新機遇最重要的是完善各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品/服務(wù)，確保完美的用戶體驗。

國外消費者不僅價格和產(chǎn)品質(zhì)量，體驗也非常重要，消費者追求“快捷、好”的購物體驗，對個性化體驗、配送、顧客服務(wù)等服務(wù)的要求很高。

這要求品牌完善一切產(chǎn)品和服務(wù)，提供終極服務(wù)和購物體驗，提高消費者滿意度，確保完美的用戶體驗，推進反復(fù)購買和忠誠的用戶轉(zhuǎn)變。

最后，品牌應(yīng)該針對不同的市場制定不同的戰(zhàn)略，創(chuàng)新購物體驗，更快、更準(zhǔn)確、更高效地加強品牌與消費者的溝通，在關(guān)鍵時刻創(chuàng)造新的體驗，打動消費者。

消費新機遇從消費者的水平來分析，首先成熟市場的消費者需求更多，追求個性化的生活方式，受網(wǎng)絡(luò)意見的影響很大，消費者購物時間不斷減少，網(wǎng)絡(luò)銷售的決策時間在3天內(nèi)完成，對品牌的啟示是消費者的耐心越來越少，購物時間越短，在合適的消費環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確快速吸引消費者變得更加必要，珍惜每一個機會和消費者對接，通過有效快速的溝通，吸引消費者。