顧客越少意味著訂單越少，這也意味著你有更多的時(shí)間利用淡季作為“跳板”，將注意力轉(zhuǎn)移到電商業(yè)務(wù)的營(yíng)銷上。

利用社交媒體通過更新登錄頁面和電子郵件訂閱表單，您可以發(fā)布到社交媒體頁面推廣它們。

幫助用戶創(chuàng)造郵件訂閱欲望對(duì)于網(wǎng)站訪問者來說，訂閱你的電子郵件簡(jiǎn)訊，你需要展示他們會(huì)得到什么好處。

注冊(cè)表單和登錄頁面的副本顯示了參與電子郵件列表的好處。

鼓勵(lì)客戶提供反饋根據(jù)調(diào)查顯示，86%的消費(fèi)者會(huì)閱讀評(píng)論。

另外，18歲到34歲的消費(fèi)者中，91%相信在線評(píng)論，并將其視為個(gè)人推薦而進(jìn)行選擇。

應(yīng)該注意的是，在線評(píng)論對(duì)電子商家非常重要。

因?yàn)橘u家和顧客之間沒有面對(duì)面的互動(dòng)，潛在顧客的購買決定很大一部分可能是基于其他顧客的意見。

所以一定要收集顧客的意見，尤其是那些經(jīng)常向你購買的忠誠(chéng)顧客。

淡季時(shí)可以在你的網(wǎng)站和社交媒體上展示顧客對(duì)你店鋪商品的好評(píng)。

這有助于使你的生意成為潛在買家的首選店鋪，這會(huì)提醒顧客，你的生意受到了大量客戶的歡迎于喜愛，是值得信賴的一家店鋪。

您還可以通過了解般評(píng)價(jià)和差評(píng)來確定如何改進(jìn)業(yè)務(wù)的特定方面，包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品選擇、網(wǎng)站速度、結(jié)帳流程，甚至退貨和交換政策。

在淡季，收入可能會(huì)減少，但淡季會(huì)給你帶來別的一些好處。

因此，你不必用消極的眼光看淡季。

相反，利用它來嘗試上述策略。

參考本文提出的建議，可以吸引更多潛在客戶并提高客戶滿意度并改善客戶體驗(yàn)。