在世界各國，網上購物幾乎是普遍的。

就像在實體商店購物一樣，很多時候會因為不滿而退貨，網上購物當然也會遇到同樣的情況。

特別是在電商發(fā)達的美國，網上退貨也很簡單。

美國在誠信的網上銷售系統(tǒng)，在便利快捷的運輸服務和先進的銀行電子系統(tǒng)之間實現(xiàn)有機高效的結合，讓購買者安心退貨。

美國最大的在線零售商亞馬遜在其貨單上明確寫道，退貨很容易。

而亞馬遜賣家傾向于選擇FBA物流。

這是因為FBA被買家認可，他們愿意為選擇FBA支付費用。

另外，在相同條件下使用FBA的賣方的曝光度比普通賣方高，搶到購物車的概率也更高。

此外，如果在交易過程中有任何FBA造成的不良評論，亞馬遜也會做出相應的處理。

雖然FBA被說有很多好處，但是同時也不得不承認也有賣方難以克服的問題。

退貨處理一直是中國賣方最頭痛的難題之一。

美國顧客的任意退貨政策使賣方FBA積累了很多退貨庫存。

一般來說，這些庫存中80%的商品都是全新的。

其中20%的商品可能包裝損壞，無法識別標簽或是次品。

美國當?shù)刭u家的操作就靈活很多了。

他們可以直接申請把這些退貨退回家里，整理好包裝貼上標簽，然后返回亞馬遜倉庫出售。

而高額的跨國運費是對中國賣方不能改變的事實，但實際上這個問題也可以解決。

買方需要退貨的貨物可以退回海外倉庫。

國內運費遠比國際運費便宜，時效也快。

這也是海外倉庫使用成為跨境電商賣家不可或缺的物流解決方案的主要原因之一。

賣方需要尋找合作供應商，具有完善的退貨服務系統(tǒng)和操作流程，在提供倉庫服務的同時不斷完善系統(tǒng)和操作流程，為跨境電商賣家提供最專業(yè)的退貨服務。

這對于跨境電商賣家是一種方便有效的方法，不僅節(jié)約了成本，而且不拖延時間限制問題，一舉多得。