作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度和商業(yè)模式的創(chuàng)新可能使許多傳統(tǒng)人才難以跟上。

要真正解決跨境電商的難題，沒(méi)準(zhǔn)重?fù)?dān)不只落在高校上，需要包括企業(yè)還有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等共同參與，整個(gè)生態(tài)鏈才可能走向繁榮。

那么未來(lái)需要什么人才？1.數(shù)據(jù)分析人才 隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能的發(fā)展，預(yù)計(jì)到2020年，第一個(gè)“機(jī)器人”網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將誕生，人和機(jī)器將形成一個(gè)新的商業(yè)實(shí)體，從事簡(jiǎn)單操作的傳統(tǒng)電子商務(wù)工作將被淘汰，取而代之的是能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)對(duì)話的技術(shù)研發(fā)人才。

2.新媒體營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)人才 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅+直播電子商務(wù)的迅速發(fā)展使企業(yè)對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)人才的需求急劇增加，企業(yè)更加重視從業(yè)人員的“移動(dòng)互聯(lián)”和“社交媒體”能力，以及學(xué)科、媒體和渠道的跨界復(fù)合能力。

根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，僅2017年上半年，人才市場(chǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)人才的需求量就達(dá)到1.8萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到2020年新媒體運(yùn)營(yíng)人才的需求量將突破8萬(wàn)人。

3.農(nóng)村電商人才 受農(nóng)村落后經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境的制約，農(nóng)村電商人才短缺巨大，未來(lái)高素質(zhì)農(nóng)村電商人才短缺有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)。

今后兩年縣域網(wǎng)商對(duì)電子商務(wù)人才的需求超過(guò)200萬(wàn)，缺乏運(yùn)營(yíng)推廣、藝術(shù)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析三類(lèi)人才，其他還包括顧客服務(wù)、物流倉(cāng)庫(kù)。

4.跨境電商人才 跨境電商的快速發(fā)展必然給人才帶來(lái)巨大需求。

未來(lái)三年，兼具國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、電子商務(wù)、跨境營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的高端復(fù)合型人才會(huì)深受跨境電商企業(yè)的爭(zhēng)取。