中東跨境電商如何選品?
在中東,各大商場(chǎng)在齋月期間都會(huì)促銷,Souq等電商也會(huì)開展降價(jià)促銷活動(dòng)。
在中東很多國(guó)家,每周的休息日并不是周六和周日,而是周五和周六。
因此,2014年,Souq在引入這個(gè)大促銷日時(shí),把“黑色星期五”改名為“白色星期五”。
2016年“白色星期五”當(dāng)天,Souq銷售了120萬件產(chǎn)品,是2015年的兩倍多,由此可見中東市場(chǎng)的成長(zhǎng)。
而好的開始是成功的一半,而選品就是跨境電商的開始。
中東市場(chǎng)是一個(gè)比較特殊的存在,和中國(guó)賣家在文化、語言、認(rèn)知上都有很大的差異,那么中東跨境電商如何選品呢? 首先,選擇適合做跨境電商的商品賣家的目標(biāo)在于利潤(rùn),跨境電商由于國(guó)際物流、包裝、平臺(tái)推廣等投入,成本要更高,退貨也不方便,因此,在選品時(shí),首先要考慮到以下幾點(diǎn):1、價(jià)值上,要選擇利潤(rùn)較高的產(chǎn)品;2、物流上,要選擇體積小、重量輕、不易摔碎的產(chǎn)品;3、售后上,要選擇功能簡(jiǎn)單、比較耐用的產(chǎn)品。
復(fù)雜的、需要指導(dǎo)才能安裝好的的產(chǎn)品不適合做跨境,因?yàn)楹罄m(xù)的投訴和客服成本非常高。
其次,選擇適合中東客戶需求的商品和別的地區(qū)相比,中東是一個(gè)特殊的市場(chǎng),主要有以下特點(diǎn):1、天氣:中東氣候炎熱,相應(yīng)的,服飾以夏裝為主;鞋子上,當(dāng)?shù)厝似珢蹧鐾?,常年四季都是夾腳涼拖。
2、活動(dòng):夏季,戶外活動(dòng)很少;游泳是主要的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目;出行以家用車為主,自行車、電動(dòng)車非常少。
3、喜好:就像中國(guó)人喜歡紅色,喜歡“8”、“6”一樣,中東人在顏色和數(shù)字上也有自己的偏愛。
顏色上,綠色最受歡迎,其次是白色、灰色、咖啡色、以及金光閃閃、珠光寶氣的風(fēng)格。
數(shù)字上,認(rèn)為“5”會(huì)給人們帶來“吉祥”,“7”是個(gè)受人崇敬的完整數(shù)字。
阿拉伯人很重視包裝,商品的包裝一定要精美;包裝上最好不要出現(xiàn)中文;另外,如果包裝上有女性的話,著裝不能太暴露。
4、禁忌:盡量不要有God字眼,圣誕節(jié)類的產(chǎn)品發(fā)往一些保守國(guó)家時(shí)要注意;也不能用十字型的圖案和造型;商品上最好不要有小豬的圖案;不能用六角星形,因?yàn)樗c以色列的國(guó)旗圖案相似;像香煙、酒等都有嚴(yán)格的限制。
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在中東,跨境電商選品應(yīng)考慮高利潤(rùn)、體積小、重量輕、功能簡(jiǎn)單耐用的商品,考慮到當(dāng)?shù)貧夂蜓谉幔饕枨笫窍难b和涼拖;活動(dòng)以戶外運(yùn)動(dòng)為主,出行以家用車為主;喜好綠色、白色、金色等顏色,數(shù)字上5和7受歡迎;重視包裝精美且避免出現(xiàn)中文或女性圖案;禁忌包括God字眼、圣誕節(jié)產(chǎn)品、小豬圖案、六角星形等。