lazada物流常見問題
之前和大家聊了很多關(guān)于lazada物流的內(nèi)容,請(qǐng)看:lazada物流的使用情況,lazada物流訂單發(fā)貨需要注意些什么。
本期小編整理了一些lazada物流的常見問題和答案分享一波。
Q:我的貨物可以在lazada在菲律賓的跨境中心停留4周以上或以下嗎?A:很抱歉不可以,所有的產(chǎn)品都需要在中心停留4周,這一標(biāo)準(zhǔn)適用于所有賣家,lazada也會(huì)根據(jù)退貨協(xié)議在60日內(nèi)將貨物退送給您。
Q:處理貨到付款訂單的流程是不是跟一般情況不同?A:處理貨到付款訂單的方式與其它訂單完全相同。
Q:開通貨到付款或重新安排銷售路線需要額外支付費(fèi)用嗎?A:不需要,這一服務(wù)是完全免費(fèi)的,貨到付款或重新安排售出都是不收費(fèi)的。
Q:貨到付款支付手續(xù)費(fèi)與其它方式一樣嗎?A:是的,貨到付款的訂單與其它訂單一樣,會(huì)產(chǎn)生2%的支付手續(xù)費(fèi)。
Q:我什么時(shí)候可以收到貨到付款訂單的結(jié)款?A:與lazada標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算流程相同,賣家可在每周結(jié)款中收到這部分款項(xiàng)。
Q:在哪里可了解更多關(guān)于“重新寄送貨物流程”的信息?對(duì)于重新出售的訂單,賣家需要做什么?A:lazada物流會(huì)幫您將之前投遞失敗的貨物重新發(fā)出,請(qǐng)?jiān)诳缇持行闹丶呢浳锪鞒碳百u家指引中查看更多信息。
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