亞馬遜Review最新評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獲取方法
此前賣家通過傳統(tǒng)刷單、直評(píng)、邀請(qǐng)F(tuán)acebook好友提供評(píng)價(jià)的方式已經(jīng)被亞馬遜大量刪除。
Amazon對(duì)于Reivew的管理越來越嚴(yán)格,review的變動(dòng)越發(fā)捉摸不透,往往一夜之間突然發(fā)生。
今天就來學(xué)習(xí)一下亞馬遜Review最新評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獲取方法。
亞馬遜Review最新評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.買家留Review的時(shí)間2.Review是否帶有VP標(biāo)志3.買家留Review的字?jǐn)?shù)4.Review買家賬號(hào)的安全數(shù)5.Review原星級(jí)評(píng)分6.Review的helpful被點(diǎn)擊的次數(shù)7.Review詳情被點(diǎn)擊次數(shù)從以上這些最新的Review計(jì)算方法中我們可以發(fā)現(xiàn),光是帶VP標(biāo)志的五星好評(píng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,還需要一定數(shù)量的字?jǐn)?shù)和helpful點(diǎn)擊,而差評(píng)一個(gè)就能直接代替好幾個(gè)好評(píng)。
更重要的是,不論好評(píng)還是差評(píng),都不能被亞馬遜發(fā)現(xiàn)有操縱評(píng)價(jià)的行為。
亞馬遜Review最新獲取方法:1、提升Listing自身質(zhì)量:這是獲取高質(zhì)量Review很關(guān)鍵的因素,結(jié)合亞馬遜船長(zhǎng)的差評(píng)監(jiān)控,我們可以實(shí)時(shí)監(jiān)控Listing的Review情況,根據(jù)情況針對(duì)性的做出優(yōu)化,從而提升Listing質(zhì)量。
2、針對(duì)留評(píng)幾率較大的人群針對(duì)性索評(píng):一般在同一家店消費(fèi)多次或者金額較高的人群,訂單獲取Review好評(píng)的幾率相對(duì)更大,這一點(diǎn)船長(zhǎng)有一個(gè)客戶營(yíng)銷分組行為,系統(tǒng)能根據(jù)歷史交易時(shí)間R(黏性)、交易次數(shù)F(忠誠(chéng)度)、累計(jì)交易金額M(消費(fèi)能力)基于科學(xué)的算法對(duì)客戶進(jìn)行分群,做到更好的分組精確營(yíng)銷,提升留評(píng)率。
其他注意點(diǎn):1.邀評(píng)時(shí)間,品類不同有所區(qū)別。
一般周二-周五早上邀評(píng),總體而言周五的來評(píng)率會(huì)比較高,這是船長(zhǎng)總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2.郵件主題。
郵件主題不一定是Feedback Request,可以用Order Information,別一開始就讓買家距你的郵件于千里之外。
記住,讓買家打開郵件,你就成功一半了。
3.最好不要有營(yíng)銷內(nèi)容。
如果主要目的是邀評(píng),那就不要在郵件中加入其他的營(yíng)銷內(nèi)容了,貪多嚼不爛,道理大家都懂的,船長(zhǎng)也有各站點(diǎn)語(yǔ)言各種催評(píng)營(yíng)銷模板可以幫到大家。
基本上發(fā)索評(píng)郵件要注意的就是這些了,具體問題還得各位賣家具體分析,要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能妥妥地拿到買家的好評(píng)。
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