Lazada2019年的五大策略第一， 建立跨境品牌心智，提升用戶體驗(yàn)2019年策略升級(jí)首要核心策略為“全球精選”。

該模式鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)商家積極參與，平臺(tái)會(huì)集中流量進(jìn)行復(fù)查，并且提升其物流服務(wù)體驗(yàn)。

通過(guò)商品豐富性、歷史表現(xiàn)優(yōu)、物流時(shí)效快、超高性價(jià)比等核心消費(fèi)者價(jià)值高的商戶進(jìn)入全球精選品牌，通過(guò)大促活動(dòng)，事件營(yíng)銷，外投引流等方式進(jìn)行品牌營(yíng)銷。

第二，賦能商家深度運(yùn)營(yíng)1.建立商家全孵化周期跟蹤流程；2.通過(guò)工具進(jìn)行賦能，包括免費(fèi)營(yíng)銷根據(jù)提供組合營(yíng)銷玩法，賣家私域工具，社交運(yùn)營(yíng)根據(jù)，免費(fèi)流量加權(quán)等；3.培訓(xùn)指導(dǎo)；4.服務(wù)支持。

第三，跨境商家品牌化跨境商家品牌化“三百計(jì)劃”。

Lazada六國(guó)每國(guó)精選3百家店跨境模式進(jìn)入LazMall：與跨境模式傭金結(jié)構(gòu)相同；按照潛力分為S、A、B三級(jí)；享受國(guó)際品牌同等流量機(jī)遇。

第四，物流體驗(yàn)升級(jí)           快：擴(kuò)展6國(guó)物流72小時(shí)必達(dá)，支撐全球精選用戶心智。

好：構(gòu)建多國(guó)海外保稅倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)賣家供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)跨境精品本土化體驗(yàn)。

多：實(shí)現(xiàn)全球精選產(chǎn)品池境賣家聚單包郵。

省：打磨海運(yùn)相關(guān)服務(wù)（退貨險(xiǎn)）保障用戶體驗(yàn)。

第五，增量產(chǎn)品體系升級(jí)第一，基礎(chǔ)體驗(yàn)持續(xù)提升。

包括降成本，物流優(yōu)化和營(yíng)商環(huán)境提升。

第二，增量。

包括全球精選流量推廣；營(yíng)銷推廣；海外倉(cāng)模式和海運(yùn)開(kāi)通。

冬苓強(qiáng)調(diào)，在2019年，Lazada跨境核心關(guān)鍵詞三個(gè)——效率、成長(zhǎng)、品牌。

此外，冬苓也回顧了2018年Lazada的狀況。

她指出，2018年Lazada有三個(gè)關(guān)鍵詞：好商：具有獨(dú)特的品牌、服務(wù)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的商家。

具體措施是大力扶持品牌商家，深入產(chǎn)業(yè)帶邀請(qǐng)招商。

好品：符合當(dāng)?shù)匦枨?，具備?dú)特性，轉(zhuǎn)化效率高、評(píng)價(jià)好的商品。

具體結(jié)果是消費(fèi)者可見(jiàn)商品數(shù)據(jù)減少超過(guò)50%，GMV增長(zhǎng)超過(guò)100%。

好運(yùn)營(yíng)：保持豐富度的同時(shí)精耕細(xì)作，有店鋪、粉絲、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等私域意識(shí)。

具體結(jié)果，3個(gè)月累計(jì)8萬(wàn)粉絲，上傳視頻轉(zhuǎn)化提升70%。

此外，Lazada2018年商戶建設(shè)包括：第一，  基礎(chǔ)銷量及體驗(yàn)。

（入駐-上新-賣貨-發(fā)貨）1.多國(guó)-平臺(tái)的Global商品管理；2.語(yǔ)言翻譯，商品多語(yǔ)言解決方案；3.6國(guó)統(tǒng)一API，調(diào)用成功率第二，營(yíng)銷推廣效率。

（流量*轉(zhuǎn)化*客單）1.人貨匹配：精準(zhǔn)頻道流量+活動(dòng)流量2.自運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品抓手：五大工具提升轉(zhuǎn)化3.提升客單量：運(yùn)費(fèi)拆分——包郵工具 而Lazada在2019年1-3月幾個(gè)核心痛點(diǎn)解決：第一，跨境賣家入駐全量開(kāi)放。

企業(yè)支付寶認(rèn)證讓入駐更快捷；邀請(qǐng)賣家更聚焦；成長(zhǎng)中心幫助賣家在平臺(tái)成長(zhǎng)。

第二，智能預(yù)警-預(yù)防錯(cuò)賣超賣。

解決商品錯(cuò)價(jià)，商品缺貨，優(yōu)惠券社錯(cuò)，優(yōu)惠券存量問(wèn)題。

第三，結(jié)算問(wèn)題解決。

Alipay人民幣結(jié)算，降低成本；越南回款問(wèn)題解決。

冬苓指出，Lazada在過(guò)去5年年增長(zhǎng)率超過(guò)100%；其單月成交額超過(guò)3萬(wàn)美金的商戶增加400%以上；服飾、家居、電子配件持續(xù)貢獻(xiàn)跨境電商增長(zhǎng)；潛力類目為家具、家電、美妝。

Lazada商業(yè)邏輯思考在Lazada賣家大會(huì)上，Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井透露，Lazada的服務(wù)目標(biāo)是2030年lazada服務(wù)東南亞3億消費(fèi)者。

在去年Lazada亮眼成績(jī)——2018年Lazada東南亞雙十一訪問(wèn)量達(dá)13億印井透露，Lazada目前關(guān)注的是如何持續(xù)發(fā)展商家工具更好關(guān)注跨境商家，而不僅僅局限在消費(fèi)和交易層面，借此通過(guò)商家工具和營(yíng)銷場(chǎng)景讓商家更好了解東南亞六國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)。

Lazada要做的不僅是交易額，而且是持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。

他指出，Lazada在東南亞電商上建立了三大核心價(jià)值：第一，物流軌跡。

Lazada具備末端配送體系和東南亞6國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，190個(gè)分揀中心，覆蓋東南亞超過(guò)70個(gè)城市。

在今年，Lazada要實(shí)現(xiàn)72小時(shí)深圳的貨直達(dá)消費(fèi)者手中。

第二，支付環(huán)節(jié)。

在東南亞建立支付體系。

因此推出LazadaWallet。

第三，平臺(tái)市場(chǎng)。

包括本土賣家及跨境賣家市場(chǎng)。

過(guò)去3年Lazada跨境電商整體實(shí)現(xiàn)150%增長(zhǎng)。

此外，印井還提到了兩個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目：第一，GlobalCollection。

將進(jìn)入GlobalCollection的產(chǎn)品都會(huì)有相匹配的端到端物流服務(wù)。

讓更多消費(fèi)者更高效看到跨境的商品。

第二，LazMall。

LazMall目標(biāo)成為全球品牌開(kāi)拓東南亞的平臺(tái)。

去年LazMall已經(jīng)獲得多個(gè)國(guó)際品牌的進(jìn)入，比如Lazada已經(jīng)成為蘋果東南亞獨(dú)家授權(quán)的線上銷售平臺(tái)。

另外，印井還提出了Lazada在構(gòu)建電商服務(wù)生態(tài)體系的一些嘗試。

第一，Lazada在持續(xù)跟1688、淘寶和天貓合作把這些模式落地在東南亞，比如B2B和超級(jí)品牌日。

第二，Lazada在嘗試跟本地商戶做O2O體驗(yàn)嘗試。

首先在泰國(guó)和新加坡跟本地物流合作，通過(guò)線下體驗(yàn)去做本土服務(wù)。

第三，網(wǎng)紅直播模式。

Lazada率先在泰國(guó)上線紅人網(wǎng)紅直播，以及最近Lazada也在多個(gè)國(guó)家實(shí)行直播功能。

把Lazada從一個(gè)賣貨平臺(tái)往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。