做過2年以上時(shí)間的亞馬遜老司機(jī)都知道，亞馬遜賣家的標(biāo)配就是FBA發(fā)貨。

在我們花費(fèi)大力氣去做運(yùn)營(yíng)推廣時(shí)，一定會(huì)遇到買家無緣無故給差評(píng)，產(chǎn)品銷量突然增加而斷貨，以及產(chǎn)品被亞馬遜各種騷操作而被迫下架。

新品推廣不是一個(gè)簡(jiǎn)單的線性過程，而是一個(gè)立體綜合式的“組合拳”，也就是多種推廣手段放在一起，讓亞馬遜覺得這個(gè)listing有成為爆款的潛質(zhì)。

這里的“組合拳”隨著時(shí)間的推移，也變得越來越復(fù)雜，一共有6種方法：1、大幅度密集的優(yōu)惠券 2、秒殺或大型促銷活動(dòng) 3、站內(nèi)大力度的抽獎(jiǎng)送產(chǎn)品、 4、站外大力度的送測(cè)留評(píng) 5、短期內(nèi)高競(jìng)價(jià)高預(yù)算的廣告調(diào)整 6、大范圍分發(fā)大額度一次性折扣碼 這6種推廣方法相信很多人都用過，但只是單一的為了提高產(chǎn)品銷量，主要原因是沒有理解。

產(chǎn)品差評(píng)，斷貨，下架的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)機(jī)制，我們一個(gè)個(gè)來分析，產(chǎn)品遇到差評(píng)該如何解決？這里不分是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞還是真實(shí)買家留的。

差評(píng)來了之后，listing面對(duì)的是轉(zhuǎn)化率和自然搜索流量的雙低，需要解決的問題是短期內(nèi)迅速拉高轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)要穩(wěn)定住這個(gè)轉(zhuǎn)化率，解決方法使用上面組合拳的1和2；3和4。

面對(duì)差評(píng)時(shí)，這時(shí)候執(zhí)行力一定要強(qiáng)。

listing突然爆單，或者補(bǔ)貨計(jì)劃沒做好，造成產(chǎn)品斷貨了該如何解決？斷貨了，其本質(zhì)是亞馬遜認(rèn)為你的供貨能力不行，需要解決的是銷量立馬恢復(fù)的問題。

在產(chǎn)品到倉(cāng)上架后，立馬開啟上面組合拳的3和4，可以迅速恢復(fù)之前的自然流量。

另外，產(chǎn)品5星好評(píng)越多，恢復(fù)的越快，反之，則越慢。

最后是產(chǎn)品被下架，這也是亞馬遜的特點(diǎn)，也是最令人頭疼的事情。

當(dāng)你花了巨大精力寫申訴信，重新上架之后，該如何迅速恢復(fù)之前的產(chǎn)品權(quán)重？分為2中情況：下架時(shí)間不長(zhǎng)，按照斷貨的方法處理，用組合拳的1和2；3和4，暴力拉回銷量即可。

下架時(shí)間較長(zhǎng)，這是最悲催的結(jié)果了，相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)品，需要從零開始累積銷量和權(quán)重。

其核心需要解決流量增長(zhǎng)和穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率的雙重難題，那就需要花費(fèi)時(shí)間和一定推廣費(fèi)用，把銷售組合拳的1-6全部用一遍，才能恢復(fù)80%左右。

一般下架時(shí)間太長(zhǎng)，接近一個(gè)月的listing，建議直接刪除，重新當(dāng)做新品上架。

這就是我們運(yùn)營(yíng)過程中，最常見的差評(píng)，斷貨，被下架后，需要上面這樣的純技術(shù)手段，去維護(hù)之前的銷售狀態(tài)。

與其抱怨亞馬遜平臺(tái)各種坑，還不如說：掙錢本身就需要我們努力，這就是典型的“狼性運(yùn)營(yíng)”。