很多賣家覺得自己的申訴（appeal）寫得非常完美，然而卻沒被亞馬遜通過。

亞馬遜申訴沒通過？因為你犯了這些申訴錯誤….很多賣家覺得自己的申訴（appeal）寫得非常完美，然而卻沒被亞馬遜通過。

到底為什么申述會被拒絕？一起來看看你是不是有下面這些問題：沒有行動計劃或者證據(jù)表明賣家已經(jīng)審視了自己的行為，并做了哪些調(diào)查，因為賣家都覺得自己是對的，所以就忽略了這點問題沒有表述清楚行動計劃里不要把所有導(dǎo)致賬號被凍結(jié)的問題都寫在一起，最好每個問題單獨列出來，因為不同問題需要采取不同的糾正措施解決措施寫得太簡單了，沒有舉例說明，或者提出證據(jù)證明解決措施之間沒有關(guān)聯(lián)，不能明顯地評估每個解決措施對事件問題的影響沒有說明采取哪些步驟防止問題再次發(fā)生，或者這些步驟不完整問題沒有優(yōu)先級沒有清晰的反思，賣家沒有表明自己是否有從中吸取教訓(xùn)。

綜上所述，收到亞馬遜郵件后，賣家還是要做好前期調(diào)查。

比如查看跟問題相關(guān)的所有郵件往來、case等；然后研究下亞馬遜凍結(jié)賬號的原因；確認跟凍結(jié)有關(guān)投訴、負面反饋he郵件等；了解造成賬號凍結(jié)的主要原因。

同時，要確保申訴里提交的材料符合亞馬遜的要求，檢查申訴結(jié)構(gòu)是否有邏輯，并注意申訴時的語氣，沒有錯別字。

最重要的是，申訴記得要重點突出糾正措施和預(yù)防措施。