在亞馬遜Listing的發(fā)布和優(yōu)化中，關(guān)鍵詞的填寫(xiě)是非常重要的一個(gè)要素，以致于很多賣(mài)家通過(guò)各種渠道收集整理關(guān)鍵詞，然后再想辦法把這些關(guān)鍵詞添加到Listing中去，又因?yàn)闃?biāo)題在整個(gè)Listing詳情內(nèi)容中具有最大的權(quán)重，不少賣(mài)家把關(guān)鍵詞極盡可能的放置在標(biāo)題中，這樣操作，從運(yùn)營(yíng)思路上來(lái)說(shuō)，固然可以增加產(chǎn)品被曝光的可能性，但如果出現(xiàn)亂埋詞的現(xiàn)象，則可能適得其反，得不償失。

舉例來(lái)說(shuō)。

案例一：在上架一個(gè)螺絲刀套裝的過(guò)程中，因?yàn)樘籽b中螺絲刀型號(hào)眾多，賣(mài)家發(fā)布時(shí)為了覆蓋更多的關(guān)鍵詞，在標(biāo)題中大概形成了這樣的結(jié)構(gòu)--“Screwdrivers for Watch, Wii, PS3, PC, Computer, etc." 在這樣的表達(dá)中，賣(mài)家的意圖是希望能夠覆蓋到搜索Watch Screwdriver, Wii Screwdriver, PS3 Screwdriver, PC Screwdriver, Computer Screwdriver等關(guān)鍵詞的賣(mài)家，但實(shí)際的結(jié)果卻是，這條Listing經(jīng)過(guò)系統(tǒng)識(shí)別后被分配到了Electronics類(lèi)目下，而同類(lèi)賣(mài)家的Listing則多數(shù)在Tools and Home Improvement類(lèi)目下，與此同時(shí)，在客戶(hù)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的銷(xiāo)售之后，遇到了多名客戶(hù)反饋產(chǎn)品不適用于Wii等情況。

案例二：在發(fā)布一個(gè)汽車(chē)座椅掛鉤時(shí)，賣(mài)家在標(biāo)題中這樣寫(xiě)到--“Hangers for Car, Grocery, Handbag, Clothes"，試想一下，這樣的組合系統(tǒng)會(huì)識(shí)別到什么呢?系統(tǒng)識(shí)別到的詞語(yǔ)會(huì)包括Car Hanger, Grocery Hanger, Handbag Hanger, Clothes Hanger等，在如此多的關(guān)鍵詞中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了有和汽配相關(guān)的關(guān)鍵詞之外，還包括不少屬于家居類(lèi)目的關(guān)鍵詞，那么系統(tǒng)也極有可能將其匹配到家居類(lèi)目中去。

通過(guò)上述分析我們不難發(fā)現(xiàn)，如果賣(mài)家在上架產(chǎn)品時(shí)濫用關(guān)鍵詞，可能導(dǎo)致以下幾種結(jié)果：一、因?yàn)殛P(guān)鍵詞的亂、雜、不精準(zhǔn)等，系統(tǒng)識(shí)別不準(zhǔn)確，如果系統(tǒng)誤判，Listing有可能會(huì)被分配到錯(cuò)誤的(相關(guān)度不高的)類(lèi)目，而一條Listing的內(nèi)容與類(lèi)目匹配度不高(不一致)，則會(huì)導(dǎo)致Listing的整體權(quán)重低;二、如果對(duì)一條類(lèi)目匹配不精準(zhǔn)的(或者標(biāo)題中相關(guān)度不高的關(guān)鍵詞多的)Listing投放廣告，廣告關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分就有可能偏低，進(jìn)而導(dǎo)致競(jìng)價(jià)高、曝光低甚至無(wú)曝光的情況，最后的結(jié)果就是廣告成本高，轉(zhuǎn)化率低;三、因?yàn)闉E用不相干的關(guān)鍵詞，可能導(dǎo)致消費(fèi)者的錯(cuò)誤購(gòu)買(mǎi)，引起更多的糾紛和差評(píng)，影響到Listing的Review星級(jí)，影響到店鋪的績(jī)效指標(biāo)。

而上述情況都可能導(dǎo)致賣(mài)家發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和自己的預(yù)期不匹配，要么狂開(kāi)廣告，要么直接放棄，一個(gè)原本可能打造成功的Listing也有可能因此而夭折。

也正是基于此，關(guān)鍵詞是選擇非常重要。

那么，具體來(lái)說(shuō)，面對(duì)關(guān)鍵詞這一Listing優(yōu)化中的重要要素，我們正確的姿態(tài)該是怎樣的呢?1. 產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇上，精準(zhǔn)和相關(guān)是最主要的衡量，任何一個(gè)關(guān)鍵詞的使用都不能脫離這兩點(diǎn)。

為了做到精準(zhǔn)和相關(guān)，賣(mài)家必須具備兩個(gè)熟悉：熟悉產(chǎn)品和熟悉消費(fèi)者，既要知道產(chǎn)品的稱(chēng)謂，還要知道消費(fèi)者面對(duì)該產(chǎn)品時(shí)是怎么表達(dá)的。

2. 產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇上，可以借助于數(shù)據(jù)，但不能依賴(lài)于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是冷冰冰的，但消費(fèi)者的行為卻是有溫度的，要在參考數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上去思考消費(fèi)者究竟是使用什么樣的詞語(yǔ)來(lái)搜索該產(chǎn)品的，以及消費(fèi)者在搜索數(shù)據(jù)中所展示的關(guān)鍵詞時(shí)，其真實(shí)的訴求是什么，這個(gè)訴求和自己的產(chǎn)品是否一致，如果不一致，就不要使用。

3. 產(chǎn)品關(guān)鍵詞不是越多越好，按照二八定律，只要能夠抓住和用好20%的核心關(guān)鍵詞，基本上就可以做得很好了，至于那些分散的、關(guān)注度低、轉(zhuǎn)化率低的80%的關(guān)鍵詞，甚至不去使用也于運(yùn)營(yíng)的大局傷害不大。