產(chǎn)品被下架被禁賣、店鋪被凍結(jié),做shopee這幾樣你絕對不能碰
跨境電商的市場上,每個平臺都有每個平臺的規(guī)則,有些規(guī)則你一旦觸碰,輕則整改,重則封店,shopee一直以來都是屬于規(guī)則比較松的平臺,但是隨著平臺的日益壯大,明顯能感覺出平臺的政策在收緊,加大了對違規(guī)行為的打擊力度,新手中招者苦不堪言。
我們來重點看一下常見的紅線有哪些,幫助新手朋友避開紅線,暢行無阻。
1、第一彈 店鋪關(guān)聯(lián) 從五月份陸續(xù)傳來噩耗,shopee開始查關(guān)聯(lián),以往做店群做的風生水起的賣家,不得不如履薄冰,生怕波及到自己,何為關(guān)聯(lián)?鑒于貴公司屬于重復入駐,凍結(jié)此公司名下所有店鋪,那么什么是重復入駐呢?就是貴公司已在平臺擁有其他賬號(公司)簡單一句,你不能一個人擁有兩家店鋪,兩個公司的也不行。
所謂關(guān)聯(lián),在亞馬遜,wish等平臺是老生常談,平臺限制每個人擁有的店鋪個數(shù),如果發(fā)現(xiàn)你一個人擁有好幾家不同公司的店鋪,那么封掉。
如今shopee也開始查關(guān)聯(lián),對于新賣家如果準備做店群或者有多家店鋪,一定要注意使用vps防關(guān)聯(lián)。
否則一旦被封,申訴很難。
2、產(chǎn)品禁賣下架 相信每個賣家都遇見過,產(chǎn)品被無端下架,上架就被審核,焦急的等待審核結(jié)果,結(jié)果就是下架或者加禁賣。
下面給大家羅列一些注意點。
1、品類千萬不要選錯若賣家將商品設(shè)置成了錯誤的品類,第一次被平臺發(fā)現(xiàn),該商品將會被系統(tǒng)下架;若賣家修改后 仍為錯誤品類,該商品將被系統(tǒng)刪除并產(chǎn)生相應的懲罰計扣分。
若賣家第三次上傳該商品仍為錯 誤品類,該商品將被系統(tǒng)刪除,賣家將獲得1分額外的懲罰計分。
2、不要重復刊登重復刊登是指將各項信息完全相同,或者重要屬性完全相同或高度相似的產(chǎn)品進行多次刊登。
刊 登的產(chǎn)品之間必須有顯著的區(qū)別(如圖片,標題,屬性,描述等),否則將被視為重復刊登的商 品。
相同賣家的店鋪之間重復刊登的商品和不同賣家之間重復刊登的商品都將被平臺刪除和給予 罰分。
3、不要有誤導性定價賣家設(shè)置過高或者過低的價格以贏取更多的曝光量,但并不會真正賣出陳列商品的行為。
商品附 件不應該被單獨列出,而是應當和商品一起作為同款商品不同屬性的商品。
處理方式:商品將被直接刪除并扣分,這個有點難理解,舉個例子,當銷售手機套組的時候,手機(價值$750)和手機殼(價值$10) 錯誤做法:$750 手機,$10 手機殼4、標題里不要含有無關(guān)關(guān)鍵詞商品中包含的信息與所銷售的商品不對應或不相關(guān),則會被視為垃圾刊登商品。
為了防止賣家濫 用關(guān)鍵字誤導搜索及影響買家的瀏覽體驗,Shopee平臺會通知賣家重新編輯商品。
若再次質(zhì)檢 不合格,商品將會被刪除。
這一點小語種站點尤其注意,翻譯軟件把中文翻譯成小語種比如泰語,很容易出現(xiàn)無關(guān)關(guān)鍵詞,這是因為翻譯軟件翻譯小語種的不精確,建議小語種站點,不懂小語種的朋友可以直接用英文上架。
5、圖片不符合要求賣家刊登的商品圖片中,商品占圖片面積<70%。
賣家應該保證高質(zhì)量刊登商品,給買家?guī)砀?好的購物體驗。
6、上架不允許上架的商品Shopee平臺跨境賣家禁售商品:● 各個國家和地區(qū)不允許在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品;● 各個國家和地區(qū)僅允許持有當?shù)貭I業(yè)執(zhí)照賣家銷售的產(chǎn)品;● 各個國家和地區(qū)海關(guān)原因禁止銷售的產(chǎn)品。
處理方式:商品將被直接刪除并產(chǎn)生相應的懲罰計分。
7、圖片中有鏈接賣家在圖片中刊登QQ號、二維碼或其他任何外部網(wǎng)站的鏈接,將買家導向Shopee平臺之外的 交易平臺的行為。
8、同一商品ID下賣不同產(chǎn)品Shopee 平臺不允許在同一商品ID下更換不同商品,平臺會定期清理相關(guān)的違規(guī)商品。
若賣家更 改現(xiàn)有商品A的信息(如:名稱,描述,圖片等)為另一個完全不同的商品B的信息,此行為會 將原本關(guān)于商品A的評分及評價顯示為商品B的評分及評價。
將會給買家?guī)黻P(guān)于商品B的錯誤 理解與判斷。
9、使用虛假折賣家若在促銷活動前一段時間內(nèi)提高促銷商品價格將被予以警告,情節(jié)嚴重者漲價商品 將被刪除,若賣家設(shè)置的商品折扣價格高于商品的原價,該商品將被刪除。
10,圖片或者產(chǎn)品侵權(quán)賣家刊登的商品圖片中帶有導向外部平臺的內(nèi)容水印。
處理方式:商品將被刪除并產(chǎn)生相應懲罰計分 若賣家首次被投訴侵權(quán),Shopee平臺會將相應侵權(quán)商品下架。
若賣家再次被投訴侵權(quán),Shopee 平臺會將被投訴的賣家賬號暫時凍結(jié)7天;賬號解凍后若再次被投訴侵權(quán),則繼續(xù)凍結(jié) ?7天;依 此類推(侵權(quán)次數(shù)于2017年3月27日開始累計)。
TIPS:一般上架就審核是因為選擇了敏感的材料或者亂選了品牌,注意材料選擇的正確性。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。