先來劃重點：1)樣板標簽2)樣板運費3)其他細節(jié)1、樣板標簽 Sample tag我收到很多拆開只是樣板的包裹，沒有標簽，沒有型號，沒有單號通知，只能從模糊的單據(jù)上查看公司名，如果時間一忙，樣板沒來得及整理，其實就不了了之。

那么大家換位思考，假設(shè)你的客戶是境外采購中間商，因為競標/工程/項目需要樣板，在其他來自世界各地供應(yīng)商的樣板競爭下，正確的脫穎而出的做法怎樣做才好?以下是我整理的樣板標簽編號，列產(chǎn)品名字，產(chǎn)品特征。

當(dāng)然了，有人反駁，工廠一天要寄出那么多的樣板，這樣是多么大的工作量。

可是起碼你要標注好產(chǎn)品特征。

比如你寄衣服樣板，是TC材料還是純棉，是180g還是200g.你寄餐巾，尺寸是多大的，克重和層數(shù)多少?還是你很有信心，當(dāng)客戶收到樣板，拍個照告訴你，他想要這款。

你一清二楚他要的是什么?2、樣板運費 Sample Charge一般來說，行內(nèi)都是小樣板免費，運費到付，比較重要或者值錢的樣板，客戶都是需要承擔(dān)一定的樣板費用。

對于運費，老客戶，有時文件費或比較小額的運費，可以減免。

新客戶的話，在他們索要樣板的時候，應(yīng)主動問他們Do you have DHL/Fedex account No.? 因為如果有，直接用他們的賬號寄出，到付即可。

如果沒有，就應(yīng)該先溝通清楚運費得由客戶承擔(dān)。

尤其對新上手的業(yè)務(wù)員，不能看到客戶尤其新客戶要樣板，就興奮得忘了確認運費，包裹多大，是違禁品還是普貨，需要和貨代/國際物流公司確認清楚費用告知客戶。

3、其他細節(jié) More Details在寄出之前還需要和客戶確認custom value.小東西就不必了，但是我曾經(jīng)同時寄過26種不同種類的樣板，貨值大概1200美金，這時候你需要提交的商業(yè)發(fā)票，報關(guān)貨值就必須溝通好了。

不溝通好，導(dǎo)致客戶收到，產(chǎn)生的關(guān)稅不好彩的可能直接把單子搞黃了。

拍照留底寄出快遞通知單號 在第一時間需要通知客戶單號，以便客戶那邊查詢。

我常用類似Here is DHL tracking number:123456789 for your checking. Please confirm receipt.來告知客戶，收到要通知一聲。

寄出后查詢到樣板被簽收了，需要通知客戶，有時對方有助理或前臺簽收，如果你不提醒，最壞的可能導(dǎo)致樣板丟失，一般我會說Please note that the sample has been received and signed by XXX. Wait for your further feedback soon.最后一點，樣板要隨附的東西: 公司冊子，傳單或者薄的目錄，千萬不要把跟石頭一樣重的目錄寄過去，國際運費很貴!或者公司CD,你的名片，一起整理打包好，箱子上最好貼上consignee收貨人信息，以防對方運單搞混，不知道包裹是寄給公司誰，耽擱正事。