作為全球市場的引領(lǐng)者，未來經(jīng)濟的開拓者，跨境電商以其自身的富有的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性推動全球貿(mào)易的發(fā)展。

2017 BrandZ 最具價值全球品牌百強之一的eBay，應(yīng)對全球形勢深刻變革、統(tǒng)籌國內(nèi)外經(jīng)濟大局，引領(lǐng)全球跨境電商市場，在聚焦浙江產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動沿海外貿(mào)轉(zhuǎn)型與制造升級，促進國際經(jīng)貿(mào)合作，打造國際合作新平臺，為廣大中國企業(yè)提供跨境商機，迎接跨境貿(mào)易全方位布局的未來，領(lǐng)航全球市場，賦能電商未來 —— 2018 eBay 中國賣家高峰論壇應(yīng)運而生!作為萬邑通的戰(zhàn)略合作伙伴之一，也是本次活動協(xié)辦方之一的必創(chuàng)會，在會前特別采訪了eBay中國區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)潘喆虎，他在eBay工作數(shù)年，培養(yǎng)了大批年銷售額超百萬美金的賣家，來跟大家分享一下eBay23年創(chuàng)業(yè)日記。

eBay23年創(chuàng)業(yè)的發(fā)展與特點eBay起源于1995年，到現(xiàn)在已經(jīng)是第23個年頭了，在跨境電商行業(yè)里屬于最早的元老級平臺。

潘喆虎認為，eBay是一個門檻比較高的一個平臺，在平臺審核方面比較嚴格，這也是為了讓客戶得到滿意的服務(wù)，讓商戶能夠更好的做生意。

潘喆虎說，一直以來，eBay的大門都是敞開的，之所以給人一種“高冷感”，最直接的原因是eBay比較行事較為穩(wěn)健。

1995年至今這23年，eBay從C2C到B2C，踩過許許多多的坑，知道做出一個決策后，會帶來的一系列問題。

所以，eBay會隨著時代和客戶需求，慢慢地做出一些改變。

談到eBay平臺的特點，潘喆虎認為主要是三點：一、盡量做到公正。

平臺希望為賣家和買家創(chuàng)造出一個比較好的環(huán)境，控制風(fēng)險;二、開放。

只要有意愿都可以注冊賬號，平臺永遠歡迎認認真真做生意的人;三、多樣性、包容性。

無論什么國家，哪種語言，哪種宗教信仰都能在這個平臺上找到自己需要的物品，不管什么身份的人都可以在這個平臺賣東西。

2019年eBay在中國區(qū)的戰(zhàn)略方向細化到2019年戰(zhàn)略上來，潘喆虎指出，重點是希望對于有特色的品牌和商戶做一些支持，所以今年eBay推出了兩個計劃，一個是千帆計劃，針對的是品牌，前期會經(jīng)過一些篩選，主要是對篩選出的品牌進行特定流量扶持和特殊補助，深入指導(dǎo)運營模式或幫助開啟新的經(jīng)營模式。

另一個是百強產(chǎn)業(yè)帶計劃，深入到特色產(chǎn)業(yè)帶中，給與不僅僅是流量扶持和補貼形式，還會針對產(chǎn)業(yè)帶稀缺的運營、人才、物流等一些列問題，進行專業(yè)的指導(dǎo)培訓(xùn)。

中國賣家在eBay需要把握什么機遇?潘喆虎針對賣家最關(guān)心的問題，即需要在eBay把握什么機遇的問題給予了自己的看法。

他認為，第一、海外倉是一個很好的機會。

因為直郵做的品類有限，如果使用海外倉，不僅可以豐富產(chǎn)品類目，而且消費者體驗感也會變好，擁有海外倉各方面優(yōu)勢都比較明顯;第二、智能化運營，大賣家可能一天就有幾萬個SKU，可能每天要出幾萬條貨。

如果管理多賬號平臺，根據(jù)不同國家有不同的物流商，那么對運營者的能力要求是很高的，要是運用傳統(tǒng)運營，不僅效率低還會出錯，走多SKU模式，建議擁有自己的ERP系統(tǒng)，進行智能化的運營;第三、品牌化運作，任何跨境電商平臺，賣家與買家的信息是不對等的，對于買家來說要么購買價格低的產(chǎn)品，要么購買品牌產(chǎn)品。

想要在平臺上發(fā)展長久，價格低往往生存會比較艱難，需要在品牌上下功夫，品牌帶來的拉力是非常大的。