不是所有的生意都是賺錢的。
要學會如何分析自己的數據然后計算自己的利潤,確保把一切數據掌握在自己手中。
在今天的這篇文章里,將帶領大家進入個人賣家中心帳戶,了解一些你不為所知的數據,并為你揭開盈利背后的神秘面紗。
銷售業(yè)績指標分析 亞馬遜賣家中心會以各種形式顯示銷售情況,我們需要從一堆數據中找出有用的。
關于數據,先總覽,然后再慢慢深入到各個細節(jié)。
從Amazon Sales Dashboard開始,可以快速了解你的銷售業(yè)績總覽。
首先我們看的信息是訂單銷售額(Ordered Product Sales)。
在一段時間內,該產品的收入約為2,900美元。
接下來,看看銷售趨勢。
可以看出,這個產品在本周早些時候賣得最好,然后我們可以再查看前一段時間的銷售數據,就能發(fā)現(xiàn)在更廣泛的日期范圍內,該產品的銷售和轉化率在周一和周三之間比周末期間高出近15%。
對數據的快速分析表明,買家更傾向于在工作日(周一至周五)剛開始時搜索和購買此產品。
這僅是分析數據的一個簡單示例,但我們可以根據這個數據來調整和推動有效的銷售戰(zhàn)略。
亞馬遜平臺賬單分析 訂單 在快速查看銷售數據主頁后,我們下一個要看的是付款報告,以便更好地了解自己的亞馬遜費用如何影響收入,最終影響利潤。
大家可以按照上圖自行查看自己的Amazon費用,看看需要交多少,是否在預期之內。
從這我們可以對亞馬遜的費用快速檢查,以確保一切符合期望。
對于每一個產品預設一個績效值,比如該產品的亞馬遜的費用要低于總收入的40%。
用亞馬遜費用除以總收入,得到的值就可以知道是不是滿足你的預期,有沒有利潤可講。
績效值 將上一點中講到的績效值作為一條警戒線。
只要亞馬遜的費用保持在總收入的40%以下,就不算超標,也不需要采取任何措施。
但如果超過警戒線,則需要進行調查并做出相對應的銷售決策。
假設我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜的費用占總收入的42%了,此時就該拉響警報了。
在這種情況下,我們可以調整目標或采取必要的行動讓銷售回到正軌,確保我們還有利潤可賺。
由此可知,提高價格或降低PPC費用支出是快速的解決方案,但需要注意的是這些行動可能會產生蝴蝶效應。
有人可能會疑惑為什么不試著降低亞馬遜費用呢?我們確實可以控制亞馬遜的費用,操縱FBA費用對我們是有利的,也算是一個很好的舉措,但這就需要我們深入了解FBA費用到底如何運作以及它們與庫存周轉的關系了。
退款 查看每個月的退款賬單報表可以快速計算退貨率。
所有的退款費用中有一項產品費用(product charge),通過這個數據的大小可以推斷產品的質量好不好,買家們是否滿意。
大多數亞馬遜賣家都注重在如何提高銷量,所有沒有太多時間去調查每一筆退款。
但是退款是我們亞馬遜開店中的重要組成部分。
怎么說呢,亞馬遜就是一個以客戶為導向的平臺,而不是賣家。
亞馬遜允許客戶在一次交易中購買同一個賣家的好多產品,然后客戶可以把這所有產品都體驗過后,然后選擇保留還是退回產品,30天無理由退貨。
是不是覺得很無奈很賴皮?哪怕是產品在使用過程中有了什么(人為)損壞,只要還在時間內,買家都可以退回來,然后賣家承擔。
這意味著亞馬遜線上賣家有著比實體店更高的退貨率,所以,想要保證利潤,我們就得降低退款率。
假設,我對某種產品設定一個6%的質量目標值,然后把退款率控制在總銷量的6%或更少。
檢查總收入和退款總額,用退款總額除以總收入,這樣得到的值就可以判斷退款率合理不合了。
同理,你們也可以這樣來計算和分析。
我們要學會充分利用這些退款報表中的數據來發(fā)現(xiàn)問題,改進問題。
特別是當一個新品退款率過高,買家反應普遍不行的時間,最好趕緊采取措施,改進產品或者直接下架,不然的話就是在繼續(xù)浪費自己的精力和資金。
結算余額 在亞馬遜的退款費用報表那里,有一個結算余額(Closing Balance),你要查看這個數據是否和你的銀行賬單中的數據一致。
每次亞馬遜平臺上對賣家賬號進行賬單結算后,你都可以利用以上的所有數據來分析你的產品。
其他費用詳情分析 這一級別的分析會更加深入,所以,我們需要搜素和分析亞馬遜平臺上的原始數據報告。
以下是三種主要數據報告:1)付款報告 關于付款報告,可能有些亞馬遜賣家都不知道這份報告的存在和意義,那就和大家說說如何查看這個報告。
首先登錄你的亞馬遜賣家后臺,點擊導航欄上的REPORTS> Payments>All Statements,然后你就可以下載導出這個列表查看詳情了。
打開下載的文件,我們可以看到所選日期范圍內發(fā)生的每一筆訂單交易的完整記錄。
一般亞馬遜顯示的賬單都只是一個總數,查看此報告我們就可以快速確認那些總的數據是否正確。
做生意的,當然要對好自己的每一筆賬,是賺是虧。
在Excel表格中數據透視表來整理數據,就可以獲得一目了然的費用和收入細目。
2)交易報告 交易報告(Transaction Report)可以在這里找到:導航欄REPORTS > Payments > Transaction View > Select Dates >Download。
你可以清晰地查看所選日期范圍內的每筆交易,包括促銷活動詳情。
原始數據文件可能比較難以查看和分析,同樣地,你可以用數據透視表整理數據,就會得到你想要的數據。
這一開始可能會花費一些時間,但至少我們可以準確地了解了自己資金具體流向及賬單詳情,不管是我們欠亞馬遜未還請的費用,亦或是亞馬遜返還我們的費用都一一了解清楚。
3)亞馬遜按點擊付費報告 按照一些路徑找到你的PPC廣告費用報告:Advertising > Campaign Manager > See Ad Reports (在“Daily Budget”上的一個小按鈕) > Request Report > Download這個報告可以準確地反映自己的產品的PPC廣告支出費用和銷售情況,所以我們應該對報告中的數據定期進行分析,了解自己的廣告費用支出和廣告效果是否成正比。
除此之外,為了準確計算產品的盈利能力,我們還需要將收集的所有數據報告解析,混合上銷售成本,并添加一些其他費用,這樣才能真正的計算出凈利潤。
想一想以下問題: 如果想每天跟蹤盈利情況怎么辦?如果想將此產品與其他亞馬遜產品進行比較,該怎么辦?如果想比較每一個報告周期以查看我的表現(xiàn),該怎么辦?這些問題分析可能會花很多時間,所以你需要有很好的數據分析能力和邏輯思維能力,這將是一項不輕松的工作。
因此,為了省事,推薦大家還是使用一些智能的利潤計算器吧。
市面上已有一些工具可以對接你的所有數據并進行分析,或者你也可以使用亞馬遜賣家后臺和利潤計算器。
這些就需要大家自己體驗一下,最好是你能知道每一項數據的重要性和它背后代表的含義。
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