雖然說，wish該平臺是一個國際知名的跨境電子商務(wù)平臺，但在許多賣家和朋友看來，這也是一個對商家過于異常和嚴(yán)格的平臺，這個問題主要體現(xiàn)在該平臺的退貨機(jī)制上。

那么，如果平臺上的客戶拍了錯誤的產(chǎn)品并無故退貨，平臺上的商家在申訴時應(yīng)該注意什么呢？大家需要了解的是，在商店買家發(fā)起退款申請后，平臺將為商家預(yù)留一定的處理時間；如果商家在此期間沒有妥善及時處理退款信息，平臺將自動退款（相關(guān)費(fèi)用由商店承擔(dān)），所以賣家必須記得及時處理退貨申請等信息，避免自己店鋪的額外損失。

接下來，讓連連跨境支付的小編跟大家談?wù)勅绾翁幚砜蛻粢驗(yàn)殄e誤的產(chǎn)品而申請退貨。

首先，當(dāng)客戶因?yàn)殄e誤的產(chǎn)品而申請退貨時，賣方最應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的當(dāng)前物流狀態(tài)。

如果產(chǎn)品仍處于代發(fā)貨狀態(tài)，商家只需按平臺規(guī)定退款；如果產(chǎn)品已發(fā)貨，在物流運(yùn)輸過程中，大家需要聯(lián)系相關(guān)物流公司，然后進(jìn)行一系列復(fù)雜的操作；如果產(chǎn)品已交貨給買方，大家需要聯(lián)系客戶退貨更換。

總之，對于大部分商家朋友來說，退貨處理是一件非常麻煩的事情。

 如果賣方處于這種情況下的話，可以聯(lián)系wish平臺官方客服進(jìn)行投訴操作。

然而，根據(jù)小編以往的經(jīng)驗(yàn)，這種申請的成功率一般不是很高，建議先采用上述方法為用戶更換商品，如果還是不能夠順利處理的情況下，在進(jìn)行申訴提交比較好。

作為大平臺翅膀下的小存在，只有認(rèn)真打磨商品本身，專注于運(yùn)營，才能保證店鋪的長治久安，其實(shí)有很多賣家都是因?yàn)閷τ脩暨@一塊不太重視，才會導(dǎo)致后續(xù)發(fā)貨后產(chǎn)生了一大堆問題，自己又不知道該如何進(jìn)行處理。

不管是哪個平臺，都需要大家努力且用心去經(jīng)營，才可以走得更遠(yuǎn)。