隨著2025年元旦假日將至，shopee中國臺灣平臺各項服務(wù)有相應(yīng)調(diào)整。

備貨天數(shù)不包含法定假日期間，像12月31日下單、備貨2個工作日且1月3日出貨的情況遵循特定規(guī)范。

元旦當(dāng)天人力減少，部分商品審核、停權(quán)帳號復(fù)查以及蝦皮實名認(rèn)證復(fù)查結(jié)果將延遲到1月2日之后回復(fù)。

1月1日元旦假期，買家退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼和爭議相關(guān)證明繳交期限延長至1月2日，可先提供證明的退貨退款將盡快受理。

訂單撥款方面，1月1日因銀行暫停服務(wù)，撥款延后到1月2日；自動撥款從1月1日起順延，1月2日恢復(fù)。

1月1日蝦皮客服中心暫停部分服務(wù)，不過即時交談客服正常提供咨詢，若遇問題可先用“蝦事通”獲取協(xié)助。