亞馬遜引入的AI算法COSMO正在改變其電商生態(tài)和流量分發(fā)機制。
COSMO旨在幫助顧客更快找到個性化需求商品,其AI助手Rufus可通過復(fù)雜問題挖掘特殊或小眾商品。
然而,該算法推行導(dǎo)致一些老賣家銷量下滑,搜索排名變化使流量和銷量急劇下降。
亞馬遜還使用AI系統(tǒng)審查和整改賣家商品鏈接,引入生成式人工智能技術(shù)優(yōu)化商品信息質(zhì)量,并對商品信息做出嚴(yán)格規(guī)定。
雖然短期內(nèi)老賣家面臨挑戰(zhàn),但長遠(yuǎn)看這將有助于提升平臺顧客體驗和推動電商行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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