據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)消息,亞馬遜公告稱(chēng),RFS(Refund at First Scan)功能已面向所有賣(mài)家,只要賣(mài)家參與了“預(yù)付退貨標(biāo)簽”項(xiàng)目,即默認(rèn)使用該功能。
該平臺(tái)表示,如果買(mǎi)家是通過(guò)“亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽項(xiàng)目”發(fā)起的退貨申請(qǐng),將自動(dòng)使用RFS功能。
只要買(mǎi)家在快遞點(diǎn)寄回包裹,包裹上的物流條形碼經(jīng)過(guò)掃描后,亞馬遜系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買(mǎi)家,無(wú)需賣(mài)家在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)發(fā)起退款。
所有通過(guò)RFS功能執(zhí)行的退款,亞馬遜將給賣(mài)家發(fā)送通知郵件。
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RFS功能允許在包裹被掃描后自動(dòng)退款給買(mǎi)家,而不需要賣(mài)家在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)發(fā)起退款,這可能導(dǎo)致退貨處理時(shí)間縮短,但同時(shí)也增加了錯(cuò)誤退款的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)問(wèn)亞馬遜如何確保所有通過(guò)RFS執(zhí)行的退款都能準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送給賣(mài)家?

亞馬遜的RFS(Refund at First Scan)功能是否適用于所有賣(mài)家,還是僅限于參與了“預(yù)付退貨標(biāo)簽”項(xiàng)目的賣(mài)家?